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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年6月11日

リバブルさんには、最初から好感が持てました

リバブルさんには、最初から好感が持てました。
他社との相見積もりをしていたのですが、リバブルさんの評価額はとてもわかりやすく、スタッフの対応もわかりやすく、親切で丁寧だった為、リバブルさんに売却をお願いしました。
売却までに時間は思っていた以上にかかってはしまいましたが、こればかりは「運」「タイミング」という所もあるのかなと思い、結果、無事不動産の売却まで済ませることが出来ました。
正直、これからの確定申告が不安ではあるんですが、売価に関しては、リバブルさんに担当していただき、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
担当者さん、お疲れ様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様に弊社を信頼していただいたこと、不安なく取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
また確定申告ですが、不明な点等がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月8日

また機会があればお世話になりたいと思います

大変お世話になりました。
また機会があればお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もありまして、ご売却がスムーズに進めらて安心致しました。
仙台を離れられても、弊社の大切なユーザー様には変わり有りませんので、また今後、お手伝いできる事がございましたら是非ご相談頂ければと存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年5月28日

ありがとうございました

マンションの売却を決めた当初、担当者さんにも相談にのっていただいたのですが、他社にお願いする事となり、その時はお断りしました。
その後半年程たっても進展がなく、改めて担当者さんにお願いする事にしました。
一度お断りした経緯があるにもかかわらず、大変あたたかく迎えていただき、ホームページや広告に掲載するマンションの情報の内容も、以前お願いしていた会社と比較して、格段に充実していました。
又、進行状況の連絡もまめにいただき、そのかいあってまもなく買主様が見つかり、長期戦を覚悟していた私共としては本当にありがたかったです。
最初に担当者さんにお会いした時に「お客様の思い出のつまったマンションを良い形で、次の方へ譲渡できる様、お手伝いさせていただきます」と、言っていただいたのが、心に残っており、そしてまさにその様に売却できた事、感謝しております。
担当者さん、東急リバブルのスタッフの方々、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
O様にご尽力、及び改めてお声がけを頂きましたおかげで、最終的には良きご購入者様にも恵まれ、無事にご所有不動産のお引き渡しへと、お役に立てられた事を大変嬉しく思っております。
ただ、ご売却査定の相談時から、良きご提案が出来ていなかった為、他社様へのご依頼含め、大切なご所有不動産のご売却に時間を要したと思っております。
O様には大変ご不便ご心配をおかけいたしました。
これからも、不動産の事等でご不明ご相談事がございました際は、お気軽にお声がけくださいませ。
O様から頂いた、この度のお言葉を励みに、日々精進してお客様のお役に立てるように頑張って参ります。
O様とご縁があった事に感謝申し上げます。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月27日

本当に素晴らしい、近代稀にみる好人物だと思います

この度は、担当者さんには大変お世話になりました。
終始、誠心誠意前向きに取り組んで頂き、又、常に笑みを絶やさずに対応して下さいました。
本当に素晴らしい、近代稀にみる好人物だと思います。
感謝して居ります。
誠実で真面目なセンター長さんにも種々お世話になり、感謝致して居ります。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きましてありがとうございます。
販促に時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
最後はご希望の金額で売却ができ、私もうれしく思います。
不動産に関しましてお悩み等ございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は大変お世話になりました。
引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2020年5月11日

大変わかりやすく且つ丁寧に対応していただいた

今回は家の売却に際し、大変お世話になりました。
最初に担当者さんからご挨拶があった時、とてもお若い方でしたので正直不安な気持ちもありました。
その後、売却に関しての様々なご提案をいただき、大変わかりやすく且つ丁寧に対応していただいたこと、感謝しています。
担当者さんには、色々な手続きをスムーズに進めていただいたこと、私にとっては難しくてわかりにくい内容を丁寧に説明していただいたこと等々、本当にお世話になりました。
有難うございました。
また何かあったら是非相談させていただきたいと考えていますので、その際は宜しくお願い致します。
PS.泉中央センターの方々皆さんとても親しみやすくて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様は、お忙しい中ではありましたがご対応頂いたおかげで、無事にトラブルもなくお取引を最後まで行う事が出来ました。
またこれからも、ご不明点や他の事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月7日

こちらの事情をふまえて親身に対応して頂き満足

何もかも分からない所からスタートしたため、丁寧な説明はとても安心しました。
こちらの事情をふまえて親身に対応して頂き満足してます。
一つ要望があるとしたら、火曜・水曜のお休みに連絡がとれたらよかったなと思います(交代制でもいいので)。
ただ今はコロナの影響もあり、大変な時期にスムーズに進行して頂いた事は、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
T様のご協力もあり、無事にご売却のお手伝いを行う事ができた事に感謝申し上げます。
ただ、ご夫婦共有で、且つ別々のご生活であった為、特に弊社定休日の際のご連絡に関する行き違いについては、大変ご負担をおかけいたしました。
ご購入者様は大変T様のお住まいを気に入っていただき、既にご生活されております。
T様も新生活において、まだまだ落ち着かれてはいないかもしれませんが、早く新しい環境面に落ち着いて頂ければ幸いです。
今後、不動産の事でご不明な件やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は有難うございました。

K様
K様 2020年4月21日

信頼、安心感、ありがとうございました

信頼、安心感、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、信頼していただいたこと、不安なく取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月14日

迅速な対応ありがとうございました

迅速な対応ありがとうございました。
ハウスメーカー対応の点も多くあり、一部評価が低くなっております。
領収書の名前が間違えていた点だけが残念でしたが、今後も担当者さんにはがんばっていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は泉中央センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
共働きのお忙しい中でございましたが、H様のご協力で無事にお取引を終えることができましてホッとしております。
また、ハウスメーカーさんも挟んでという事もあり、情報の整理関係も大変だったかと思います。
本当にありがとうございました。
この度のご縁も踏まえまして、更にご対応の質向上に努めて参ります。
今後としましても、何かお手伝いできるような事がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月14日

不安の中、丁寧なご対応を頂き大変感謝しております

わからないことだらけで不安の中、丁寧なご対応を頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。
私を担当している住宅メーカーの方も、「あそこまで丁寧な方は珍しいですよ」と私に話しておりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
S様は県外にお住まいの為、直接お会いする機会が限られており、その為出来うる限り資料でのご説明や、途中ご不明な点が無いように努めてきました。
これから新居をお建てになるかと思いますので、私も楽しみにしております。
落ち着きましたら、是非お顔を出させて下さいませ。
本当にこの度は有難うございました。

S様
S様 2020年4月11日

相談にものってもらい、対応もとても良く満足

色々とアドバイスを頂き、又、相談にものってもらい、対応もとても良く満足しています。
またなにかあれば、お願いや紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却も兼ねてのご購入ということでしたが、無事に物件が見つかり大変良かったと思っております。
売却と購入のお手続きでご準備関係が大変だったと思いますが、S様の柔軟なご対応で私も非常に助かりました。
本当に感謝しております。
また将来的に何かお手伝いできる事がございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。

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