表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無理なお願いもしましたが確実に対応していただけた
時間が限られている中で無理なお願いもしましたが、確実に対応していただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
O様は、転勤ということで1ヶ月以内での物件探し～引渡までが目標でした。
とてもタイトなスケジュールでしたが、無事に希望の不動産に出会い購入できて引越しも間に合い良かったです。
今後もＯ様のお力になれるよう尽力致しますので、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
買い主の立場になって動いて下さる営業の方は初めて
一点だけ残念だったのが、事前に家の各設備の説明書を頂けなかったことです。
住み始めてから宅配ボックスの暗証番号がわからないと気が付いて、荷物が届いているのに開けることができないという状況に陥ってとても困りました。
担当者さんに相談したところ、すぐに動いて下さり暗証番号がわかったので、迅速な対応には大変感謝しています。
ただ、数日後に暗証番号の他、コンロや給湯設備などの説明書一式を渡して頂いたのですが、引渡し前にこれらの情報を頂くことができたら良かったです。
それを除いては全く不満はなく、むしろ大変素晴らしい営業マンであると思います。
担当者さんのように、買い主の立場になって動いて下さる営業の方は初めてでした。
最初にお会いしたときに「必ず売り主の方と顔を合わせて（電話やメールではなく）交渉をするんです。その方が上手くいくので。だって安く買えた方が嬉しくないですか？」と言って下さったのが印象的で、いい営業マンに出会えたなとその時に思いました。
礼儀正しく、ハキハキとしていて、笑顔が明るい方で、きっと誰にでも好かれる愛嬌のある方なのだと思います。
売り主、銀行担当者、司法書士など、関係者の方々と良好な関係を築いてらっしゃるのが窺えて、おかげで気持ちの良い取引ができました。
私個人の事情で申し込み～引渡しまで2ヶ月程しかなく大変だったかと思いますが、スピーディーかつ丁寧に動いて下さりとても感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｈ様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。
引渡前後で、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
今後も、Ｈ様のお力になれることがありましたらお手伝いさせていただけると幸いです。
宜しくお願いいたします。
すべてスムーズにできたのも担当者さんのおかげです
今回、主人のお友達の紹介で担当者さんにお世話になりました。
マンション売却、戸建買いで、個人ではとても大変なことなので、すべてお願いさせて頂きました。
また、自宅兼店舗にする際のリフォーム手配までして頂いてしまいました。
とっても感謝しております。
ありがとうございました。
すべてスムーズにできたのも担当者さんのおかげです。
スピーディーで的確にストレス無いサポートをして頂きました。
売買で考えている知人などにも安心してご紹介できる人柄の方です。
その際にはまた宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様
まずはお買い替えが無事終了できた事を大変うれしく思います。
今回はとても複合的なお取引でしたが、M様のご協力もあり無事完了できました。
ありがとうございました。
引き続きより良いお取引ができるよう精進してまいりますので、M様もお身体に気をつけて頑張ってください。
不動産の事以外でもネットワークを活用してお役に立てればと思いますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
楽しみにお待ちしております。
宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
購入したあともご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
またどうぞよろしくお願いいたします。
お花ありがとうございました。
とても喜んでおります。
センターからの返答
この度は、東急リバブル錦糸町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
N様のご新居のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
契約～決済までお仕事お忙しい中、迅速にご対応頂き、私も助かりました。お花も喜んでいただけて、良かったです。
今後も不動産のことで何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
無事契約に至りました事お礼申し上げます
この度はいろいろとありがとうございました。
遠方という事もあり地域性等わからない事も多く、ご相談させていただいた折にはアドバイスをいただきました。
大変助かりました。
無事契約に至りました事お礼申し上げます。
ありがとうございますと共に又、何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は遠方のお取引でしたので、Ｔ様にはお仕事のお忙しい中、何度かお電話でのお打合せ等のご協力をいただき大変感謝しております。
また何かお困り事がございましたら、何でもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
担当者さんとの出会いで、タイミング良く買う事が出来ました。
今はまだ実感がわきませんが、この先良かったと思えるでしょう。
ありがとうございました。
これも何かの縁、この先も又、お世話になるかも知れません。
その時は又よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様に物件紹介をさせて頂いた時、タイミング良く、Ｍ様は今後の資産形成を考え、賃貸で賃料を払い続けるより、購入にふみ切るタイミングでした。
不動産の売却、購入は、まさしく、売りたい時、買いたい時が、売買のタイミングと、再度Ｍ様のおかげで認識できました。
今後とも宜しくお願いします。
不安なく取引をする事が出来ました
最初から最後まで親身になって相談に乗っていただいて、不安なく取引をする事が出来ました。
大変お世話になりました。
次回同じ様な取引があった際は、是非お願いしたいと思います。
今後共引き続いてよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。
安心してお取り引きが出来、感謝しております
初めての不動産投資だったのですが、不明点等を丁寧にご説明頂き、慣れていない不動産取引に対し、スムーズにお手続きをさせて頂く事が出来ました。
不動産取引は高額な為、不安な部分もありましたが、東急リバブルさんの企業力とご担当者の真摯なお人柄により、安心してお取り引きが出来、感謝しております。
ご担当者の方がメリットばかりでなく、きちんとデメリットをご説明頂いたのが、一層信頼感を与えて下さいました。
またお取り引きをさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、投資事業課をご利用いただきありがとうございました。
初めての不動産投資は不安な事が多かったと思いますが、Ｓ様に喜んでいただきとても嬉しく思います。
弊社は、今後も、お客様の事を真剣に考え、お客様の立場に立った提案をできるよう心掛けて参ります。
今後も、何かお困りの際や、気になることなどがでてきましたら、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
こちらからの質問にも丁寧に対応していただけた
とても親しみやすい人柄で、安心して契約をすることができました。
こちらからの質問にも丁寧に対応していただけたと思っています。
また取り引きをする機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にマンションの購入のお問合せいただきましてありがとうございました。
初めての不動産購入でしたが、ご不安点を一緒に1つ1つ解決し、M様のご条件に合う物件を紹介できてとても嬉しく思います。
また不動産に関することでお悩み事やご心配事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
購入前の物件資料の提供量がかなり少ない
今回の不動産取引全体の中で、不安、疑問に思ったことを細かく適切に担当者は答えてくれたと思う。
回答も早かったし、売り主との橋渡しもうまくやってもらえたのではないかと感じている。
特に今回、自転車置き場の確保が絶対必要だったが、担当者はマンションの理事長と直接連絡をとり、購入前に置き場の確保をしてもらえた。
他社との比較ですが、以前他社Z社、Y社と購入相談をした時と比べると、購入前の物件資料の提供量がかなり少ない。
Z社の時には、マンション全体の過去の全ての売買の履歴、マンションの積立金の資料、修繕の履歴などかなり分厚い資料を、不動産売買を検討する資料として提供してくれた。
この点は検討の余地があるような気がする。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ａ様のご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回は、お褒めのお言葉と今後の改善点についてご指摘いただきまして、ありがとうございます。Ａ様よりいただきましたお言葉は、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。