表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
台風が２度来て雨漏りが発見できました
良かった点
アンケートに回答した通りです。
悪かった点
①門灯のセンサー不具合を担当者さんが面倒を見てくれましたが、修理は当方の負担となりました。
②たまたま、台風が２度来て雨漏りが発見できました。
売主様のお手配で修理が済みましたが、以後の大雨、大風が来てないので少々心配です。
担当者さんその時は宜しく対応して下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご指摘いただきました事項につきましては、大変申し訳ございません。
今後、しっかりとした対応が出来るように日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、まずはお気軽にご相談頂ければと思います。
ご期待にお応え出来るように、頑張りますので、宜しくお願い致します。
御社担当者さんがピカ一でした
リバブルは今回で2度めの取引きでした。
今回売ることになった物件の紹介もあざみ野リバブルさんで、当時の営業マンがとても親身になって対応して下さり、心から感謝していました。
東急リバブルに対しても評価がとても高くなりました。
実は、その前にたまプラーザのリバブルにも紹介をお願いしたのですが、紹介されたのは、1回だけで、ひどい対応でした。
あざみ野で出会った方は、私たちの要望をよく理解して下さり素晴らしかったです。
残念ながら退社されたのですが、不動産のことで相談したところ、センター北店を紹介されました。
支店長が同期といわれました。
そこで出会った担当者さんもていねいに対応して下さり、いろいろとアドバイスを頂きました。
他社でも契約（売買の）をお願いしていたのですが、御社担当者さんがピカ一でした。
結局担当者さんだけが数人のお客さまを紹介して下さいました。
前回の時もそうでしたが、一番一生懸命になって下さった営業マンの担当者さんに手数料を支払えて、よかったです。
欲を言えば、お礼にはタオルだけでなくカタログギフトのような物がよかったです。
人と人とのつながりは大切です！！
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターへ売却のご依頼および売買手続きのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
弊社にて二度目の売買仲介を任せて頂き、感謝申し上げます。
弊社たまプラーザセンターでの対応の際は、本来、ワンストップでの対応を心掛けるべきところ、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
弊社の反省点として、社内共有致します。
また今回、他仲介業者さんと競合のある相談でしたが、お褒め頂き大変嬉しく思います。
カタログギフトのサービスについては、今後のサービス向上のご意見として、しっかりと受け止めさせて頂きます。
今後とも、お客様に喜ばれる仕事を心掛け、精進してまいります。
今後も近くで営業しておりますので、また何か相談事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
大変感謝しております
・担当者は非常におとなしい方で初めの内は、これで大丈夫かなとの心配もありましたし、その前の他社の担当者程ひんぱんに来宅してくれませんので売却できるのか？と気をもみました。
・一旦、買う話が出てからは、常に当方及び相手の気をそらさずに上手に話しを進めてくれた様に考えます。
スケジュールの調整も、当方の事情を配慮して進めてもらえましたので大変助かりました。
・売りたい一心であるせいか、価格的にはかなり買い手側有利に誘導された様な気もしますが、それが不動産の価値なのでしょう。
・いづれにしても、今では担当者の気使い、又契約を何ら問題なく終了させて頂いた事に大変感謝しております。
センターからの返答
販売期間中はT様のご期待する頻度で連絡ができておらず、申し訳ございませんでした。
今回は中古戸建の取引だったため、境界や設備に関するトラブルが発生することが多いので、引渡後に問題が生じないよう注意を払って取り組みました。
ご契約前後はお打合せのために何度も時間を作っていただきましてありがとうございました。
スケジュール調整や契約後の買主様の内見にご協力いただけたため、問題なく決済・引渡しを行うことができたと考えております。
9月に店舗が移転しました。
お近くにお越しの際は是非お寄りください。
豊富な不動産の知識および顧客の立場を持っている
豊富な不動産の知識および顧客の立場を持っている担当者と出会ってよかったです。
また、友達に紹介すると考えています。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターにてご購入の手続きを頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とは、出会って間もないタイミングで購入の意思決定を頂き、難しい不動産用語も沢山あったため、ご不安な事が多々あったかと思いますが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
これからも近くで営業しておりますので、ご相談事がありましたら、ご連絡お待ちしております。
ご友人のご紹介も是非お待ちしております。しっかりと対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者様には大変よくしていただきました
担当者様には大変よくしていただきました。
ローン審査に関して、床の面積等難しい条件がありましたが、無事購入することができ、本当にありがたく思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
ローン審査でお時間が掛かってしまいましたが、F様のご協力もあって、無事にご成約に至る事ができて本当に良かったです。
お困りの事などがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
わがままな要望に非常に柔軟に対応
こちらのわがままな要望に非常に柔軟に対応していただけました。
安心して取引ができました。
このあたりで不動産がほしいという知り合いがいたらぜひ紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお買換えのお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からご決済・お引渡しまでの間、日程調整などご協力いただき、スムーズにお取引をさせていただくことができました。ありがとうございました。
お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、今後も何かございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者さんのおかげだと思います
非常にスムーズにお取引ができました。
担当者さんのおかげだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターにてご成約いただき誠にありがとうございます。
ご希望に合う物件がなかなか売却に出てこなかったため、お住まい探しが長期化してしまいましたが、ご満足いただける物件と巡り合え、お取引させていただいたことを大変嬉しく思います。
今後もお困り事など何かございましたら、お気軽にお声かけください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変スピーディーな仕事ぶり
昨年、11月に古家付土地の相談に伺いました。
12月末までには買主がみつかり、売却の契約をして今年2月には無事に引渡という大変スピーディーな仕事ぶりには驚きましたがお願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今回はむしろ煩雑な登記関係のお手続きなどをO様にスピーディーにご協力をいただけたからこそ、良いご縁に巡り合えて、結果的にご相談からお引渡しについても非常にスピーディーに進められたと思っております。
何かお困りの事などがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。