表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主様とも良い関係を築かれていて安心
ご担当者さんには最初の物件問い合わせから契約、引渡しまで一貫して信頼できる、気持ちの良い対応をしていただき本当に感謝しております。
色々と質問やお願いをすることも多々あったかと思いますが常に親身に受けていただき、不明な点をあいまいに答えるのではなくしっかりと調べて回答される姿勢に信頼感が増していきました。
売主様とも良い関係を築かれていて、安心して購入の決断ができました。
また、センター長さんよりも契約に際し、分かり易くご説明をいただき、東急リバブル港北ニュータウンセンターを利用させていただき本当に良かったと思っております。
良い物件が見つかったことだけでなく、今回の売主様より購入できたこと担当者様にご対応いただけたことが本当に良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様にご満足頂き、私も大変嬉しく思います。毎週末リフォームのお打ち合わせや、銀行とのやり取りでかなりお忙しかったかと思いますが、今回のお取引がスムーズに行えたのもＯ様にご協力頂いたおかげでございます。ありがとうございます。
私もＯ様と売主様とお会いしている時はお話が弾んで楽しい時間を過ごさせて頂き、加えて多くのことを学ばせて頂きました。
また何かございましたら、どんな些細な事でもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
今回はお世話になりました。
都度、連絡を頂き、状況等を説明頂き大変助かりました。
売却タイミングも丁度良く、手間がかかることなく、お手伝い頂けたと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのコメントありがとうございました。
販売中は、室内の写真撮影や内見のご対応でご協力いただき大変助かりました。
また、お引越し後は、室内を綺麗に掃除していただきましてありがとうございました。
買主様も喜ばれていました。
契約時、決済時ともに遠方からご足労いただくにもかかわらず、スケジュールを調整していただきありがとうございました。
契約から決済・引渡しまで滞りなく進められたのはＳ様のご協力があってのことだと思っております。
お引越し先は横浜よりも寒いと伺いましたので、お体に気を付けてお過ごしください。
台風が２度来て雨漏りが発見できました
良かった点
アンケートに回答した通りです。
悪かった点
①門灯のセンサー不具合を担当者さんが面倒を見てくれましたが、修理は当方の負担となりました。
②たまたま、台風が２度来て雨漏りが発見できました。
売主様のお手配で修理が済みましたが、以後の大雨、大風が来てないので少々心配です。
担当者さんその時は宜しく対応して下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご指摘いただきました事項につきましては、大変申し訳ございません。
今後、しっかりとした対応が出来るように日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、まずはお気軽にご相談頂ければと思います。
ご期待にお応え出来るように、頑張りますので、宜しくお願い致します。
御社担当者さんがピカ一でした
リバブルは今回で2度めの取引きでした。
今回売ることになった物件の紹介もあざみ野リバブルさんで、当時の営業マンがとても親身になって対応して下さり、心から感謝していました。
東急リバブルに対しても評価がとても高くなりました。
実は、その前にたまプラーザのリバブルにも紹介をお願いしたのですが、紹介されたのは、1回だけで、ひどい対応でした。
あざみ野で出会った方は、私たちの要望をよく理解して下さり素晴らしかったです。
残念ながら退社されたのですが、不動産のことで相談したところ、センター北店を紹介されました。
支店長が同期といわれました。
そこで出会った担当者さんもていねいに対応して下さり、いろいろとアドバイスを頂きました。
他社でも契約（売買の）をお願いしていたのですが、御社担当者さんがピカ一でした。
結局担当者さんだけが数人のお客さまを紹介して下さいました。
前回の時もそうでしたが、一番一生懸命になって下さった営業マンの担当者さんに手数料を支払えて、よかったです。
欲を言えば、お礼にはタオルだけでなくカタログギフトのような物がよかったです。
人と人とのつながりは大切です！！
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターへ売却のご依頼および売買手続きのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
弊社にて二度目の売買仲介を任せて頂き、感謝申し上げます。
弊社たまプラーザセンターでの対応の際は、本来、ワンストップでの対応を心掛けるべきところ、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
弊社の反省点として、社内共有致します。
また今回、他仲介業者さんと競合のある相談でしたが、お褒め頂き大変嬉しく思います。
カタログギフトのサービスについては、今後のサービス向上のご意見として、しっかりと受け止めさせて頂きます。
今後とも、お客様に喜ばれる仕事を心掛け、精進してまいります。
今後も近くで営業しておりますので、また何か相談事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心できました
当初予想に反して早く売却が決まり、日程的につまっていたが、書類的な対応を的確にやっていただき、安心できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは、Y様のお買換えをお任せいただきまして、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
Y様のお人柄と、ご尽力があったからこそお取引が成立することができました。
不動産の売買は、お互いの信頼の上に成り立つものと、常々実感させられます。
こちらこそ、Y様の大切な不動産を取り扱わせていただくにあたり、私も安心してお客様にお奨めさせていただくことができました。
今後とも、些細なことでも仰っていただけますと幸甚です。
これからも末永くよろしくお願い申し上げます。
売却の時期もよく感謝です
毎週の報告すみませんでした。
売却の時期もよく感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)港北ニュータウンセンターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
なかなかお話が具体的にならない状況が続く中、ご不安に思われた事もあったかと思いますが、結果的に良い買主様に巡り合う事が出来たので本当に良かったです。
今後、不動産についてお手伝いできることがございましたら、東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
感謝しております
専属契約を結んでから売却まで約６ヶ月を要し、長期間に渡ってお世話頂きました。
その間、価格の相談や、度重なる内見のご案内を、真摯に対応して頂き、感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とは、前任担当者の際から、弊社へ売却の依頼を頂いており、長い時間お付き合いさせていただきました。
売却価格設定、内覧対応など、お客様より打ち合わせの場を設けて頂き、
ご自宅へ何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応いただいて大変感謝しております。
またその間、ご心配もお掛けしたかと思います。大切なお住まいが売却に繋がり大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変感謝しております
・担当者は非常におとなしい方で初めの内は、これで大丈夫かなとの心配もありましたし、その前の他社の担当者程ひんぱんに来宅してくれませんので売却できるのか？と気をもみました。
・一旦、買う話が出てからは、常に当方及び相手の気をそらさずに上手に話しを進めてくれた様に考えます。
スケジュールの調整も、当方の事情を配慮して進めてもらえましたので大変助かりました。
・売りたい一心であるせいか、価格的にはかなり買い手側有利に誘導された様な気もしますが、それが不動産の価値なのでしょう。
・いづれにしても、今では担当者の気使い、又契約を何ら問題なく終了させて頂いた事に大変感謝しております。
センターからの返答
販売期間中はT様のご期待する頻度で連絡ができておらず、申し訳ございませんでした。
今回は中古戸建の取引だったため、境界や設備に関するトラブルが発生することが多いので、引渡後に問題が生じないよう注意を払って取り組みました。
ご契約前後はお打合せのために何度も時間を作っていただきましてありがとうございました。
スケジュール調整や契約後の買主様の内見にご協力いただけたため、問題なく決済・引渡しを行うことができたと考えております。
9月に店舗が移転しました。
お近くにお越しの際は是非お寄りください。
二度に渡る値下げは少しきつかった
相場の関係で仕方がない事とは思うも二度に渡る値下げは少しきつかった感がある。
担当者の説明は理由含め丁寧であった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
なかなか良いお話をお持ち出来ず、途中ご不安にさせてしまったこともあったかと思いますが、真摯に向き合い市況のご説明や販売スケジュールのご提案など、Ｈ様にご理解を頂いた結果、当初の査定額よりも良いご条件でのご成約が出来たことは嬉しく思います。
またの機会があれば、是非お手伝いをさせていただきたく存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
どうもありがとうございました。
ありがとうございました
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はご売却とご購入をご担当させて頂き、Ｋ様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
ご購入とご売却の決済日程がなかなか折り合わず、ご心配をされた事もあったかと思いますが、Ｋ様や周りの方に調整頂いたおかげで、一連の流れがスムーズに行えました。
今回の売買がK様の今後更なるご発展の一助となることを願っております。
何かお困りの事などがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。