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スムースかつ問題なく売却手続きができたと安堵
実家を売却する事が決り、1番に連絡を頂いたのが東急リバブルさんでした。
親身かつ丁寧な説明に、この方に担当して頂けるならとお願い致しました。
全ての事が初めてであり、不安等ありましたがスムースかつ問題なく売却手続きができたと、安堵しています。
他社さんは何社か査定して頂きましたが、専門用語でさらっと説明され、後は心配せずに任せて下さいと話される担当の方が多かったのが印象的でした。
悪かった点は見当りませんが、1点、最初の担当の方が転勤となり、担当者が途中で変わる連絡を頂いた時は不安でしたが、話しをさせて頂き、東急リバブルさんはどの方になっても変わらぬ対応と安心致しました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はいろいろな会社から当社を選んで頂き、最後までお取引をすすめて頂きまして誠にありがとうございました。途中で転勤により前担当者から引き継ぎとなり、不安な気持ちにさせてしまいましたが、当社への選択を変えることなく進めていただいたこと、本当にありがとうございました。
少し遠方からのやり取りとなりましたが、いつもすぐご連絡がとれる事が、スムーズなお取引につながりました。
お引き渡し後もご連絡をする必要がありましたが、その際にも早くご対応いただきまして、私も大変助かりました。本当にありがとうございました。今後も何かの際にはご相談を頂ければ幸いです。
親身になってお世話下さいました
親身になってお世話下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
不動産の売買という一生で何度とないお取引のため、ご満足頂く事ができまして非常に嬉しく思います。
今後共、その他ご相談事項等ございましたら、お力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当に担当者さんにお願いして良かったです！
始め、数社の中から売却を依頼する会社を迷ってましたが、御社担当者さんの「真夜中でも駆けつけますので連絡下さい！」という言葉に心を打たれ、この人にお願いしよう！と夫婦で話し合って決めました。
私達に時間を合わせて頂き遅い時間でも丁寧に説明して頂き、また私達の意見を尊重してくださり、いつも気持ちの良い話し合いができました。
しかしながら半年が過ぎてもなかなか問い合わせ件数が伸びずこちらも焦り始め、夜、担当者さんに電話口で攻めてしまった事もありました。
あの時はすみませんでした・・・
その際、「今はしんどい時期だけど一緒にがんばりましょう！」と言って下さり、また最大限の手を使って売却活動を行なって頂き、成約に至りました。
長いお付合いとなったので契約完了後、関わりが無くなってしまったのは寂しいですが、本当に担当者さんにお願いして良かったです！
ありがとうございました！
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
複数の不動産仲介会社がある中で、東急リバブル、私の評価いただけましたこと心より嬉しく思います。
東急リバブルの仲介サービス全てを活用し最良の買主様をご紹介することができ最後のご決済終了後のお別れ。
私もいろんな思いが込み上げてきたことを記憶しております。
人生の中でそう何度とない不動産売買となりますが何かあれば、いつでもご連絡いただければと存じます。
そして「真夜中でも駆けつけます」の営業マンとしてご記憶いただければ幸いです。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
気持の良い取引ができて大満足しています
合計６社に査定をお願いして、最終的に５社から回答をいただきました（１社は日程がおそかったため査定前にお断わりした）。
御社に決めた理由は、
①査定額が１番高かった
②他社の情報にない最近の実績データが提示された
③担当の方が親しみやすかった
④他社同等の手数料割引があった、の４点です。
他社の方も印象が悪い方はいらっしゃらなく、査定額も大きな差がないので手数料割引の大きい他社にお願いしようと思いましたが、同等の条件をいただき決めました。
気持の良い取引ができて大満足しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気持ちの良い取引が出来たとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
Ｆ様の思い入れのあるお部屋でございましたので、私としましても何とか良い買主様を見つけられればと思い活動して参りました。
お引越しも遠方で大変だったかと思いますが、新天地でのご活躍を心より祈念しております。
近くに立ち寄った際には、是非ご挨拶させてください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
当方の気持ちにより添ったお話にも何度も安堵した
今回、親の実家・土地を売買したいと思い、色々と「パートナー」を調査、ネット関連情報で貴社にお願いしました。
お陰様で何の不安も無く無事に売買契約完了まで進める事が叶いました。
良かった点
①誠心誠意の対応
不安を抱えながら御社に伺い、担当者と打合せを重ねてゆく中で、少しずつ不安が払拭されて消えてゆく気持ちを感じておりました。
当方の気持ちにより添ったお話にも何度も安堵したこともありました。
②真剣な眼差しと熱意に心を突き動かされた事も何度もありました。
気がついた点
①今年の夏は特に酷暑であり、外回りした帰社後の電話での対応について、此方のあまりに初心者との印象を与える質問に対して、必ずしも正面を向いて頂けない様に感じたことがあり残念でした。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引に際し、お客様の立場で分かりやすい説明と事前でのご提案を常に意識してお手伝いをさせて頂きました。
またお電話でのやり取りでご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後常に真摯な対応を心掛けて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
誠実で売主、買主に対して平等に対応していたと思う
誠実で売主、買主に対して平等に対応していたと思う。
以前やはりマンションの売却で大手他社に依頼したことがあったが、自社の利益のみ考えている様で不愉快だった。
その会社とは二度と付合いたくないし！
今後不動産取引に関係することがあれば貴社に依頼しようと思う。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有の不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お預かりしてからご契約、ご決済までスピード感のあるお取引でしたが、毎度ご予定の調整を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済同日ということでお持ち物等も多くなってしまいましたが、事前の手配や内容のご確認をさせて頂きスムーズにお取引が出来ました。
これもK様のお力添えあってのことだと思っております。
また何かご縁がありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
無事に終了できましたことに感謝しています
今回の取引が無事に終了できましたことに感謝しています。
元来、当方には売却意思がなく、隣接土地所有者の売却案件に伴って、当方の土地にも間接的な影響を及ぼしたことから今回の売却契約成約となりました。
売却側、購入側、貴社及び関係会社との調整を行いつつ進められた結果が成約に至ったもので、成約まで漕ぎつくことができて良かったと考えております。
センターからの返答
Ｆ様
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売買に関係する当事者が多い中でのご協力を頂き、お陰様で最終的には皆様にメリットのあるお取引になったかと思われます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
1.土地測量時に多少混乱した。
2.土地測量時に見積が出てこなかった（事後見積）。
3.片付けの費用について努力いただいた。
4.売却後の土地の使用法について近所の人に具体的に説明したのは、うわさが先走った。
5.表札をとりはずしてくれた。
6.明るくて明確な対応で気持よくつき合えた。
ありがとうございました
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
測量時にはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は測量士との打合せも密に行い、同様のことがないように注意いたします。
また、お忙しい中、度々ご協力頂けたことで、スムーズに進展できたこと、大変感謝しております。ありがとうございます。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
非常に誠実に対応して頂いた
（1）担当者氏について（営業所について）
・非常に誠実に対応して頂いた。
売買契約に至った点は感謝の一語。
・担当者というより営業所の事になるのか…売出価格の設定が、当方から見ても強気（高目）であり、それが契約までに時間がかかってしまった一因と思われる。
あとから「設定価格と地域需要が合わない」旨の説明があった。
・こちらからの問合せについては誠実に対応いただいた。
・休業日（火・水）でも連絡がスムーズに行くようにお願いしたい。
（2）他社との比較 ・御社への依頼を決める前に接触のあったある不動産会社（大手）は、その後1年近く、附近の不動産売買の状況を書面で送って来た（2ヶ月に1回程度）。
こういう会社には好感を持った。
センターからの返答
H様この度は大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間が長くなってしまいましたが、日ごろのお電話やメールでのご連絡に快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
H様のお陰でご契約からお引渡しまでもスムーズに行う事が出来ました。
また何かご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
適切なアドヴァイスが有り、スムーズに行なえた
販売価額設定時に、豊富な資料をもとに、適切なアドヴァイスが有り、スムーズに行なえた。
その後の対応も適確であった。
そして、信頼でき好感の持てる担当をして貰えたと思っています。
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
いつもご主人様には「君に任せておけば大丈夫だと思っている」とのお声掛けをいただきありがとうございます。大変恐縮しております。
売却のご相談段階において複数社での査定検討をしているとのことで、ご主人様に販売価格のご提案の後、ご自宅で奥様へのプレゼンを行ったことを記憶しております。
最終的に当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
売却開始と共に何度かご自宅に訪問させていただきましたが、ご主人様からの信頼と奥様の優しい笑顔が、いつも有難く思っていました。売却もスムーズに運ぶことができましたのも、ひとえにＳ様のご協力のおかげでございます。
今後そう何度とない不動産売買となりますが、お役に立てますことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。また、町田にお越しになる時は、当センターにもお気軽にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。