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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年11月10日

良い担当者と巡り会えてよかったです

丁寧なご対応で非常に満足しております。
良い担当者と巡り会えてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は西田辺センターにて2件もお取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力がございましたので無事にお取引を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。

K様
K様 2021年9月25日

真摯に対応してくださり大変助かりました

子どもの学区について、わざわざ役所まで出向いて話を聞いてきてくださったり、こちらの疑問に真摯に対応してくださり大変助かりました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っています。
住宅ローン控除についての説明がもう少し聞けたらよかったかなと思いますが、全体的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は貴重な不動産のご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お子様の学区につきましても無事に間に合うタイミングでお住み替えして頂けて本当に良かったです。
ご指摘の点につきまして、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
また何かご不安点等がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
K様のさらなるご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

N様
N様 2021年9月6日

親身になって相談にのってくれとても頼りになった

他社との比較はわからないけど、レスポンスがとても早く、些細な事でも親身になって相談にのってくれ、とても頼りになった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまでの長いようで短い期間でしたが、N様にご満足して頂けました事を大変嬉しく存じます。
また、落ち着きましたらお洒落になった室内を拝見できる事を楽しみにしております。
また、お困りの事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
本当にありがとうございました。

T様
T様 2021年8月26日

非常に気配りのきくアドバイスももらい助かりました

希望通りの金額で、考えてたよりも半分程度の期間で売却できた事で満足しています。
最初の1ヶ月は全く何の動きもなく、大丈夫か?と思いましたが、まぁこんなもんかなと気長に待っていました。
内覧のときも、非常に気配りのきくアドバイスももらい助かりました。
契約や書類関連も、スムーズに対処してもらえたと思います。
何もかもはじめてづくしの事を、担当者さんのお人柄だったから安心してお任せしました。
今回は、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切な不動産のご売却を西田辺センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際からご納得のいく売却のお手伝いをさせて頂きたいと思い、無事にお引き渡しまでスムーズに終わったこと、私自身も嬉しく思っております。
ご内覧時も丁寧にご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
T様のさらなるご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

B様
B様 2021年8月1日

もう少し売り手側の気持ちをくんで欲しかった

住民票などの準備する書類の必要枚数を、予めしっかり教えていただきたかった。
その旨は伝えていたはずですが、何度も役所に足を運ぶこととなり大変だった。
努力いただいたとは思っているが、業者に売却だったからか、発言が業者寄りと感じた。
もう少し売り手側の気持ちをくんで欲しかった。
見積書等に誤りが多く見受けられ、こちらが指摘して初めて気付かれる事が多く、ご多忙であるとは思うのですが、もう少し落ち着いて確認してから対応に当たってほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えで当センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、私の不手際や不注意等でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
B様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年6月9日

さすが大手は違うな、と思いました

丁寧で迅速な対応に驚きました。
スタッフの方々も皆さんとても感じが良く、さすが大手は違うな、と思いました。
お取引きにとても満足しています。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
担当者様はお若いのに礼儀正しくて、落ち着かれていてとても信頼できる方でした。
これからもがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は西田辺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいの中、M様の迅速なご対応により手続きをスムーズに行うことが出来た事を感謝申し上げます。
今後も不動産に関して、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年6月4日

担当者様の笑顔と迅速・的確な対応

担当者様の笑顔と迅速・的確な対応で、円滑な流れで物件の引渡しが出来て嬉しく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき、誠に有難うございます。
ご相談からご契約・ご決済とスムーズにお取引できたのもT様のご協力、またお力添えが有ってのことかと存じます。
取引は完了となりましたが今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度のお取引有難うございました。

K様
K様 2021年4月21日

リバブル担当者さんの対応が一番良かったです

種々お世話になり、ありがとうございました。
問い合わせ等の対応は、LINEだとありがたかったです。
営業活動についての設問の、周辺相場と諸費用の説明については、対象外のため「どちらでもない」としていますが、担当者さんのスピード、真剣さ、誠実な対応は本当に信用でき、安心して購入することができました。
これからも体に気をつけてがんばって下さい!!
今回購入にあたり、他2社にて内覧など行いましたがリバブル担当者さんの対応が一番良かったです。
私たちの立場で色々考えて頂けたのが、良かったと思います。
内覧から購入まで2ヵ月と、早々に引越しが出来たのも良かったです。
細かいところまで気がついて、いつも感心してました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入で西田辺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
今回のお取引ではK様のご協力もあり、スムーズかつスピーディーに完了することが出来ました。K様のご納得のいくお取引ができ、本当に嬉しく思っております。
これからもご家族様と仲良く、末永くお幸せにお過ごしくださいませ。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年4月17日

臨機応変に対応いただき感謝しております

連絡も丁寧にいただいており、こちらの要望に臨機応変に対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
焦らず販売に時間をかけさせていただきましたおかげで、良い取引が出来た事を大変嬉しく思っております。
また、不動産でお困りな事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
本当にありがとうございました。

O様
O様 2021年4月15日

誰よりも喜んでくれたのが嬉しかったです

前回の購入から数年での売却で、コロナの影響等もあり、売却の依頼を取り止めるべきか悩む時もありました。
ですが、担当者様が親身になって一生懸命活動してくださり、約2ヶ月程で売却活動を終えることができました。
一緒に悩み、売却が決まった時は誰よりも喜んでくれたのが嬉しかったです。 
また、疑問等もすぐに解決してくれて、安心して売却をお任せすることができました。 
担当者様で本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産のご売却で西田辺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍で不動産市場が不透明な中、多くのご不安等があったかと思いますが、O様のスピーディーなご対応やご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
また、お住み替えが絡んでいたこともあり、O様にはご迷惑をおかけする場面も多々あった事と思いますが、どちらも無事に完了することができたので、本当に良かったです。
また不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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