表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご尽力いただきありがとうございました
いろいろご尽力いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様に素敵な不動産を見つけて頂きたいと思い、お手伝いをさせて頂いておりました。
今回、このようなお喜びのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
このご縁を大切に、今後も何かございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。
素敵なご生活をお送り出来る事、私共一同、心よりお祈り申し上げます。
最初から最後まで満足の行く対応をして頂きました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんには最初から最後まで、満足の行く対応をして頂きました。
質問の内容に納得行くまで丁寧に答えて下さり、信頼でき、安心してお任せする事が出来ました。
言葉遣い、そして清潔感のあるところも好感が持てました。
これからも不動産屋の相談は、是非担当者さんにお願いするつもりです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様アンケートへご協力頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
F様より頂いた言葉を胸に、今後の営業活動に邁進して参ります。
また何かお手伝いさせて頂ける事があれば、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
スムーズに対応していただき感謝してます
スムーズに対応していただき感謝してます。
また機会あればお願いしたく思います。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却活動中は、各種お手続きのご案内にあたり、快くご対応頂きまして深く感謝しております。
ご売却ができるのかご不安に思われた事もあったかと思いますが、今回ご縁もあってスムーズにご売却ができて非常に良かったと思います。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
確定申告のご説明がやや不足かと感じました
担当者Ａさんの誠実さ、担当者Ｂさんの柔軟な対応、とてもよい関係者に担当頂き、安心して任せることができました。
来年の確定申告のご説明がやや不足かと感じました。
その他は東急リバブルさんにお願いして正解でした。
また、購入時お願いしたい。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中の様々なご対応にご協力頂き、重ねて感謝申し上げます。
譲渡税に関する確定申告のご説明に関して、少しご説明が足りなかった旨、大変失礼致しました。
ご不明点に関しましては、いつでもご質問に対応させて頂きますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
ご売却して終わりではなく、末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
契約当日に戸惑いました
ご連絡頂いた契約時の持ち物に、収入印紙が抜けておりました。
スタッフの方が購入に行ってくださり、なんとかなりましたが、契約当日に戸惑いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
二度目のお取引で、またお声がけを頂き大変嬉しく思います。
このようなご時世の中で、快くご案内やご契約にお越し頂き感謝申し上げます。
ご契約時のお持物につきましては、ご案内に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように努めて参ります。
また、何かございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
リフォーム、保険ともに、扱いが雑だと思います
土地を売る２件、中古マンションの購入３件、すべて担当者さんに対応していただいた。
基本的にとても良くやっていただいて、良かったと満足しています。
契約の後、最終の支払の前に売主の方にお願いして、物件の部屋の中を見せていただくことになりました。
伺うと、その場にリフォーム会社の営業の方がいました。
リフォームの依頼はしておらず、事前の相談は一切ありませんでした。
たのんでないのに、すしの出前が届いたような感じで、びっくりしました。
また、火災保険をすすめられた。
●●～●●万くらい。
その場で、リフォームのことがすんでからにすると言って断りました。
水害・地震は必要ない、火災だけの保険は●万円位でした。
担当者さんの提案で入っていたら、●●万円も高くなる所でした。
ていねいな説明が必要だと思います。
電気屋で洗濯機を買おうとしたら、メーカーのちがいなどくわしく説明をしてくれると思います。
リフォーム、保険ともに、扱いが雑だと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
５回目のお手伝いをさせて頂き、大変光栄でございます。
今回のご購入につきまして、コメントを頂いた通り、リフォーム・火災保険につきまして、私の至らない点がありＮ様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いように、事前のご説明、丁寧にご説明をするよう、心掛けて参ります。
また、当社でお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応して頂きました
自身の事情を考慮して、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様から最初にお電話頂いた時に、色々なご事情をお伺いしたこともございまして、なんとかお役に立ちたいという気持ちが自分の中で溢れてきました。
すぐに多方面に働きかけた結果、H様にとって１番良い形でのお取り引きが出来たと思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。
新しい情報があると即連絡していただけた
よかった点
新しい情報があると即連絡していただけた。
必要書類等の取得について、必要な日から逆算して十分なスケジュール感で依頼があり、また、リマインドもしてくれ、きめ細やかな対応だった。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は荻窪センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却が決まってから、ご新居へのお引越しなど、お忙しい中、ご協力頂きましたおかげでスムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。
不動産に関するご相談は何なりとお問合せくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
他社に比べ格段に良い取引案件を紹介頂きました
初訪問時に、他社に比べ格段に良い取引案件を紹介頂きました。
妻と共に「夢みたいだね」と、ほぼ即決でした。
取引完了まで安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
とてもスムーズなお取引となり、結果としてT様にお喜び頂けた事、営業冥利に尽きる限りです。
今後も、不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
その際は、引き続き精一杯のサポートをお約束いたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安点は解消しながら進めて頂き感謝してます
内見の際に確認不足だった点を、再度現地に確認に行ってくださったりと、こちらの我儘も嫌な顔せず対応頂きました。
最初から最後まで不安点は解消しながら進めて頂き感謝してます。
いくつか他の不動産も伺いましたが、レスポンスの速さや心遣い、不動産に関する知識など、全てにおいて担当者さんにお願い出来て本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件が見つかり、私自身も非常に嬉しく思います。
お忙しい中、お時間をつくって頂けたので、ご希望に沿う物件が見つかったのだと思います。
今後、何かご相談事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い致します。