表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に誠実でベストを尽くして頂いた
売却当初５社の不動産会社担当者と面談して、私の希望に沿う具体的な提案を伺った御社担当者さんに決めさせて頂きました。
最後まで常に誠実でベストを尽くして頂き、お願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
年明けに良いご縁があり、大切になさっていた建物も現況のままお使いになられる買主様が見つかり、良かったです。
また、荷物撤去など快くご対応くださり、感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
社内で連携頂き希望の条件で成約する事が出来ました
売却２件と購入１件を同時に進めることになりましたが、社内で連携頂き希望の条件で成約する事が出来ました。
ご担当者の方も、適切なアドバイスを頂きました。
センターからの返答
この度は、ご売却2物件、ご購入1物件と計3件のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
私は購入物件の担当でしたが、資金の流れに気を付け、他二人の担当者と密に連絡を取り合い、結果的にY様にとって一番良い形でのお取引が出来たとお思います。
中間では、様々なケースを想定してプランを練っておりましたが、すべて杞憂に終わり、安堵いたしました。
お引っ越し先で、お母様もお喜びの事と伺いましたので、私もお勧めして本当に良かったと感じております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
気配りと御尽力をいただき大変感謝しています
財産分与のための自宅売却であったため、通常の売却に比較し過剰な依頼をしてしまいましたが、担当者様には気配りと御尽力をいただき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご選択下さりまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動からお引き渡しまで、お忙しい中でもいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
確定申告のご説明がやや不足かと感じました
担当者Ａさんの誠実さ、担当者Ｂさんの柔軟な対応、とてもよい関係者に担当頂き、安心して任せることができました。
来年の確定申告のご説明がやや不足かと感じました。
その他は東急リバブルさんにお願いして正解でした。
また、購入時お願いしたい。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中の様々なご対応にご協力頂き、重ねて感謝申し上げます。
譲渡税に関する確定申告のご説明に関して、少しご説明が足りなかった旨、大変失礼致しました。
ご不明点に関しましては、いつでもご質問に対応させて頂きますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
ご売却して終わりではなく、末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
契約当日に戸惑いました
ご連絡頂いた契約時の持ち物に、収入印紙が抜けておりました。
スタッフの方が購入に行ってくださり、なんとかなりましたが、契約当日に戸惑いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
二度目のお取引で、またお声がけを頂き大変嬉しく思います。
このようなご時世の中で、快くご案内やご契約にお越し頂き感謝申し上げます。
ご契約時のお持物につきましては、ご案内に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように努めて参ります。
また、何かございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼している担当者さんです
購入後もきめ細かくケアをしてくださって、信頼している担当者さんです。
また買い替えの時は相談したいです。
センターからの返答
この度は弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様が想定していたより、かなり早いスピードでお買い換えが進みましたが、信頼して最後まで付いてきてくださったことには、大変感謝しております。
今後のお買い換えのお手伝いは、当分先になるかと思いますが、その際には是非お声掛けください。
一生懸命お手伝いさせていただきます。
よろしくお願い致します。
迅速なご対応のおかげだったと感じています
初めての不動産売却で何もわからない状態でしたが、担当者Ａ様には、分かりやすく手順をご説明いただくとともに、きめ細かく対応して頂きました。
たいへんお世話になりました。
高く売却したかったものの、親の事情や仕事が多忙で、あまり長引いてしまうのもたいへんだなと思っていました。
担当者Ａ様や担当者Ｂ様に率直に相談したところ、親身に対応して頂きました。
価格についても、近隣の事例を丁寧に説明いただき、納得のいく価格をご提示いただきました。
思ってもいなかった１カ月で契約、２か月で引き渡しまで行けたのは、数多くの事案を担当されてこられたベテランとしての的確なアドバイスと、タイミングを逃さない迅速なご対応のおかげだったと感じています。
大変感謝しています。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お問合せからお引き渡しまで2か月程のお取引で、お忙しいところ大変慌ただしい事であったと推測致します。
迅速なご対応を頂き無事お取引を完了することが出来ました。誠にありがとうございました。
また、過分なお褒めの言葉を頂きまして恐縮です。頂いた言葉を励みに、今後も営業活動に取り組んでまいります。
また不動産にかかわるご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
リフォーム、保険ともに、扱いが雑だと思います
土地を売る２件、中古マンションの購入３件、すべて担当者さんに対応していただいた。
基本的にとても良くやっていただいて、良かったと満足しています。
契約の後、最終の支払の前に売主の方にお願いして、物件の部屋の中を見せていただくことになりました。
伺うと、その場にリフォーム会社の営業の方がいました。
リフォームの依頼はしておらず、事前の相談は一切ありませんでした。
たのんでないのに、すしの出前が届いたような感じで、びっくりしました。
また、火災保険をすすめられた。
●●～●●万くらい。
その場で、リフォームのことがすんでからにすると言って断りました。
水害・地震は必要ない、火災だけの保険は●万円位でした。
担当者さんの提案で入っていたら、●●万円も高くなる所でした。
ていねいな説明が必要だと思います。
電気屋で洗濯機を買おうとしたら、メーカーのちがいなどくわしく説明をしてくれると思います。
リフォーム、保険ともに、扱いが雑だと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
５回目のお手伝いをさせて頂き、大変光栄でございます。
今回のご購入につきまして、コメントを頂いた通り、リフォーム・火災保険につきまして、私の至らない点がありＮ様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いように、事前のご説明、丁寧にご説明をするよう、心掛けて参ります。
また、当社でお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応して頂きました
自身の事情を考慮して、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様から最初にお電話頂いた時に、色々なご事情をお伺いしたこともございまして、なんとかお役に立ちたいという気持ちが自分の中で溢れてきました。
すぐに多方面に働きかけた結果、H様にとって１番良い形でのお取り引きが出来たと思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。
新しい情報があると即連絡していただけた
よかった点
新しい情報があると即連絡していただけた。
必要書類等の取得について、必要な日から逆算して十分なスケジュール感で依頼があり、また、リマインドもしてくれ、きめ細やかな対応だった。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は荻窪センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却が決まってから、ご新居へのお引越しなど、お忙しい中、ご協力頂きましたおかげでスムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。
不動産に関するご相談は何なりとお問合せくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。