表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
購入物件に住み始めて、約１月半。
たいへん住み心地が良く、入居当初気付かなかったこともよい点ばかり。
いい物件にめぐりあいました。
売主サイドの担当も東急リバブルの方だったので、法律でいう「利益相反」的立場に貴社は立っておられたのですが、買主サイドである我々の要望も売主サイドにきっちり伝えていただき、満足のいく買い物となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様の大切なお住い探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回のお取引では、複数件ご内覧頂いた中でお申込みが重複し、購入できない等、様々な事がございましたが、最終的にA様にご満足頂ける不動産をご紹介できた事、本当に嬉しく思っております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
親身になって良く仕上げていただきました
レアケースの案件を契約から売却(決済)まで、親身になって良く仕上げていただきました。
ご尽力に感謝致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお買換えにてM様の購入とご売却を共にお手伝いさせて頂きましたが、ご売却については本当にご苦労をお掛けしたと存じます。私の営業人生の中でも現状トップクラスの難易度であり、その分思い出深いお取引でございました。M様ご夫婦とは約一年掛けて何度もお打合せをさせて頂き、後半は取引の打合せよりも世間話の方が多いくらいでございましたね。
至らない点も多くあったかと存じますが、M様ご夫婦が現状、大変快適な暮らしが出来ているところをお見受け出来て本当に良かったです。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
時間的なコストの削減に繋がりました
訪問前に複数社の査定金額、ホームページ、口コミサイトを確認し、東急リバブルさんか他社Ｚ社さんの両社店舗に行ってみようと思いました。
自宅から駅付近の通路の兼ね合い上、はじめに訪れたのが東急リバブルさんでした。
※2社に決めた理由として、営業電話がなかった点、必要な情報をメルマガで適度にもらった点が挙げられます。
営業担当の方の第一印象とその後の話し（第二印象）から、東急リバブルさんにお任せしようと思いました。
「速やかに売却したい」という第一要望から2ヶ月で売却が終わり、時間的なコストの削減に繋がりました。
また、費用における交渉など含めて、面倒な事を真摯にご対応いただきありがとうございました。
最後に、売却が終わって今思うことは、東急リバブルさんに決めてよかったなということです。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様からの早めのご売却というご要望により、お手伝いがスタートしました。
結果的に、ご売却のご依頼から引き渡しまで2ヶ月で全て完了出来ましたことは、担当の営業として大変嬉しく思います。
今回のお取り引きをご縁に、また何かお住まいのことでございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。
親身になってご回答いただき、大変感謝しております
担当者さんに、大変ていねいにご対応いただきました。
なかなか質問しずらいような内容にも、親身になってご回答いただき、大変感謝しております。
はじめての住宅購入でしたが、安心してすすめることができました。
本当にありがとうございました。
またお世話になることがあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めての住宅購入をお手伝い出来、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉を頂戴し、営業担当として、感無量でございます。
またお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
毎回とても丁寧に対応して頂き、安心してお任せ
この度は、家の売却とマンションの購入をサポートして頂き、ありがとうございました。
毎回とても丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事ができました。
そしていつも笑顔で接して頂き、大変嬉しく感謝しております。
大変満足の取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご自宅の売却と、住替え先マンションの購入とを並行して進める形となり、Ｆ様の気苦労は相当であったと思います。
無事にお住み替えが済みました事を本当に嬉しく思います。
いつも笑顔で、優しく接して下さるＦ様に、私の方こそ元気を頂いておりました。
新居もお近くですので、今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
丁寧でとても親切で、良かったです
丁寧でとても親切で、良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のお住まい探しを微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思います。O様からのお言葉を励みにし、今後も業務に取り組んでいきたいと思いますので、今後も何か、私共にお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂けて良かったです
築年数がたっているので、ネットでいくつかの会社に査定を依頼したが、1件目で東急リバブルさんから連絡をもらい、予想以上の査定額と買い手の情報をもらったので、他社は来訪を断わりました。
他社との比較はできませんが、丁寧に対応して頂けて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とはご決済の時にもお話しさせて頂きましたが、今振り返ると1番良い時にご売却をご決断されたと思います。
売主様としても、仲介担当者としても、そう思えるベストなタイミングでお手伝い出来たことは、大変嬉しく思います。
ご自宅のリフォームのお手伝いもさせて頂きましたが、お住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い致します。
親切、丁寧にご対応いただき感謝しております
この度はお世話になりました。
親切、丁寧にご対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
Ｈ様の人生の大きな節目のタイミングでお手伝い出来たこと、非常に嬉しく思います。
また、Ｈ様も熱心に情報取集してくださり、感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実な熱心さが信頼につながり、購入の原因になった
毎月必ず「売買のご予定はございませんか」と、女性のセールスマンからお電話がありました。
いつも「ごめんなさいね、今のところ予定はないので」と返事をしていました。
こんなやり取りが、かれこれ５，６年は続いていたと思います。
とても感じのい応対の女性でしたので、売るときはこの他社Ｚ社にと決めていました。
突然家を買い替えることになりました。
ネットで見た物件案内が御社でした。
その後いろいろ物件を案内していただき、一気に御社での購入に踏み切りました。
あれだけ熱心だった他社Ｚ社にはなんだか申し訳ない気がしていますが、今新居に落ち着いて購入の過程を振り返って見ますと、やはり最初に出会った時の御社の営業マンの誠実な熱心さが信頼につながり、購入の原因になったのではなかったかと思っています。
不動産会社の毎月の電話やお便りも大事ですが、やはり最初の物件での営業マンとの出会い、そのときから始まるのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
N様の人生の大きな節目のタイミングでお手伝い出来たこと、非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんでなければ、購入できなかったと思います
当初中古マンションへの住み替えを予定していたのですが、結果的に新築戸建を購入し、大満足となりました。
予算的に手が届かないと思っていた憧れの物件でしたが、担当者さんが粘り強く売主さんと交渉してくださったおかげです。
本当にありがとうございました。
途中何度も諦めかけたのですが、担当者さんが進捗を細かに共有してくださり、即日の交捗など大変スピーディに対応して下さったおかげで、本当に奇跡的なタイミングで希望条件になり、手に入れることができました。
担当者さんでなければ、購入できなかったと思います。
もしも近隣で物件探ししている方がいれば、絶対にご紹介したい担当者さんです。
本当にお世話になりました。
新型コロナで物件に対する考え方が変わり、今回のように広い戸建でステイホームできて助かりました。
住環境はこれから更に大切になっていくと思いました。
ご案内ありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、感謝申し上げます。
Ｏ様のコメントにもございましたが、奇跡的なタイミングとご縁で、ご希望条件にてお話を進められました。
実際にお住まいいただきまして、大変ご満足されていらっしゃるご様子なので、担当者としてはＯ様のお手伝いを出来たことによる充実感と達成感でいっぱいです。
不動産をお探しの方がいらっしゃれば、ご紹介いただけるとのことなので、首を長くしてお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。