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こちらの希望通りにして頂きまして感謝の限りです
家を売るにあたり、担当者から念を押された事がありました。
「隣の柿木の小枝が境界を越えているので、お隣に伐採のお願いをしなければならない」との助言でした。
早速、お隣を招き内情を相談したところ、「家を譲ってもらいたい」との話になり、柿木伐採の相談が何と、家の売り買いの商談に発展したのでした。
この一言の助言で、それ以降の物事がとんとん拍子に進み、家の売り買いが短期間に成立したと思っています。
その時の話は、
私：まだ使える、もったいない。
思い出の有る家を壊したくない。
解体作業は近所に迷惑が掛かってしまう、等々。
お隣：自分の家は老朽化が進んでいる。
新しい土地に行きたくない。
引越しが楽だ。
建て直すのは費用が掛かる。
等々でした。
その席上、母は『この家を使ってくれるの？！』と驚きの表情をみせましたし、妻もまさかの展開にビックリ仰天。
当然、私も解体を避けたい思いがありましたので大歓迎、両家双方の売りと買いの思惑がほぼ一致した話し合いになりました。
振り替えればお隣さんとの出会いはオリンピックの年で半世紀以上のお付き合い、この年月の長さと、ご縁を改めて感じ取りました。
このように隣の人が、家を買ってくれるのは本当にまれなことであると思います。
現在我が家は、母の家具が増えましたので、自分達の断舎離を断行しつつ家具の総入れ替中です。
先方様も、家具の異動をすこしづづ始めていることを、担当者からお聞きしました。
これから、お互いに、じっくりと各部屋をかたずけて、健康的な生活空間に仕上げ、来年の二度目のオリンピック観戦をじっくりと楽しみたいと思います。
担当者の方も、本当にまれな案件を、こちらの希望通りにして頂きまして感謝の限りです。
本当に有難うございました。
お疲れ様でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
T様のお住いを無事に売却できましたこと嬉しく思います。
きっかけは、お隣様の柿の木でございましたが、私からの依頼事項を早々にご対応して頂いたお陰様で、素晴らしいご縁と巡り合えたかと思います。
お隣様にお声掛けすることが遅れておりましたら、他の購入希望者様が現れ、思い出のある建物を利用することは無かったかもしれません。本当にありがとうございました。
また、何かございましたら些細なことでも構いませんので、ご相談頂ければと思います。
全力でお応えできるよう尽力いたします。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
初めての土地売却で来店、対応が良く、好印象でした
初めての土地売却で来店、対応が良く、好印象でした。
担当者に誠実さが伺え、安心して相談する事ができました。
紆余曲折が有りましたが、的確に判断、対応して下さり、とても有難く思いました。
関わってくださったスタッフには感謝いたします。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間でさまざまな事がありましたが、いつもお話しを聞いて頂き、現地にお越し頂いたりとご協力頂きましたことをとても感謝致します。
仕事以外のお話しもゆっくりさせて頂きたいと思いましたがお時間がなく申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
現状において精一杯の価格で対応してもらった
売り手側の立場にたって、親身な対応をしてもらい、担当者さんで非常に良かったと思います。
売却価格についても、現状において精一杯の価格で対応してもらったのではないかと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にご売却できましたことを嬉しく思っております。
同一マンション内から複数の売出物件が出てしまい、価格についてご譲歩して頂いた部分もあるかと思います。申し訳ございませんでした。
Ｈ様に早々のご判断を頂いたことにより、他のお部屋に先駆けて成約まで進められたと思っております。誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、いつでもご用命頂ければと思います。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
ゆっくりとていねいな説明が必要かと思いました
①１週間毎に定期連絡はがきが届き、安心していました。
②ご担当者の対応もわかりやすく、的確なアドバイスを受けました。
③契約時は、書類が多いこともありますが、もう少しゆっくりとていねいな説明が必要かと思いました。
すべてが理解出来ないうちに、次の書類への署名とかを求められ、少し不安な時もありました。
④契約完了（権利証と支払い）後の、土地のゴミ（地中の）まで対応して頂いてから、仲介手数料をお支払するのが売主として安心する形であります。
私の様に、売って県外の移住だと、ゴミの確認が遠くて困難で出来ないので、そこまで行なって頂いてからの支払いが望ましいと思いますが。
センターからの返答
まず、今回ご売却のご依頼を頂きましたこと、感謝申し上げます。
次に、ご指摘いただきました点について、ご不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご納得されるまでご説明やお話し合いを行う等、お客様のお気持ちに、より一層寄り添った接客を心掛けます。
Ｙ様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後精進して参ります。
あらためまして、この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
アドバイスも参考になり、スムーズに運べたと感謝
短期間での売却希望だったので、本当によく対応して頂いたと思っております。
アドバイスも参考になり、スムーズに運べたと感謝しております。
機会があればまた相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却ができたのも、あらゆる面でＭ様に柔軟にご対応頂きましたおかげと感じております。ご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、もし不動産のお悩み・ご相談事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
その際は改めて、精一杯尽力させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、精進させて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
おかげさまで100パーセント満足な売却
担当者様には、大変お世話になり、心から感謝しております。
共同名義の物件を主導して売却することになり、売却に関しては何も判らない状態でしたが、質問をさせて頂くといつも迅速にご連絡をくださり、理解できるまで何度も親切にご説明くださいました。
また、色々と難しい問題もありましたが、その都度親身になって解決策を一緒に考えてくださり、とても心強く売却活動を進めることができました。
おかげさまで100パーセント満足な売却となりました。
本当にどうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに仲介をご依頼いただき大変ありがとうございました。
ご成約に至るまで、長期の日数がかかりました。
今回ご成約に至ったのも、K様のご尽力によるものと実感しております。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
また何かご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
売却額の提示に納得感がなかった
別物件の査定を他社に依頼したところ、取引事例の物件と比較してメリット、デメリットを指摘して査定額を示され、納得のいく説明があった。
それに比較すると売却額の提示に納得感がなかった。
売却手数料が購入手数料と同じ料率であるが、購入時の方が手数がかかってしまうと思う。
売却では水回りのクリーニングのサービス等で違いを考えているが、水回りはリフォームすることが多いと思われるので、購入者のリフォーム情報を契約時に聴取して手数料を考慮できたらと思う。
また、リフォーム情報は売却者の「購入者に汚い状態で渡したくない」という気持ちに役に立つので、契約時に購入後のリフォームを詳細に聞いてくれるとよかった思う（特にクロス、フローリングについて。）
センターからの返答
このたびは、弊社大宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、不動産査定、手数料に関するご指摘をいただきありがとうございます。
個々の不動産の特徴を踏まえ、ご売却の際のご参考となり、売主様がご納得いただける査定ができますよう、改善するとともに、よりお客様の立場に立ったご提案や進捗のご報告を行い安心してお取引を進められるよう精進して参ります。
S様におかれましては お買い換えにつきご購入、ご売却についても弊社へお任せいただきありがとうございました。
今後も、何か不動産売買のご相談がございましたら、是非ともお声掛けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
感じも良く親切に対応していただき、大変感謝
担当者さんは感じも良く、親切に対応していただき、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
Ｏ様のお力になれることができ、本当に良かったです。
いつも、こちらの依頼事項に快くご対応いただきありがとうございました。
そのおかげで、何のトラブルもなく、良い買主様を見つけることができました。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
貴社に査定をしていただいて良かったと思います
他社に査定を依頼したが、名儀がまだ私にはなっていなかった（登記が完了していなかった）ので断られた。
売却前にだいたいの値段を把握したかったので、貴社に査定をしていただいて良かったと思います。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様は、当初ご相談をいただいてから、色々なお手続きがあり、約半年ご売却開始までお時間がかかってしまいましたが、その後はすぐに買主様が見つかり、T様の大切なご資産のご売却のお取引が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
希望額に近い契約で売却できまして、大変感謝
インターネットで大手３社より土地売却の見積りを取り、いち早く対応していただきまして、ありがとうございます。
又、希望額に近い契約で売却できまして、大変感謝しております。
市街地調整区域の土地のため、契約まで８ヶ月程度を要しましたが、辛抱強く対応していただきまして、本当にお世話になり、ありがとうございました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
大切な不動産の売却が無事に完結されましたこと、とても嬉しく思っております。
ご売却までには、クリアしなければいけないことも多く、N様にお手間をおかけしてしまったことも多くございました。
役所の申請書類など、ご協力頂き、ありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。