表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家のアピールポイントもよく分かってくれている
担当者さんには大変お世話になりました。
他にも二社売却を頼んでいましたが、リバブルさんが一番良かったです。
家のアピールポイントもよく分かってくれているなという感じでした。
また何か機会があれば、リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
先に他社にてすでに販売されている状況でしたが、弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
ご期待に応える有言実行の活動が出来良かったです。
引き続き、N様のお住み替え先もまたお手伝いが出来たらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また機会があれば是非お願いしたいと思っていました
この度は売却、購入を仲介して頂き、大変お世話になりました。
有難う御座いました。
かなり以前ですが、私が初めて家を購入した際にも貴社に仲介して頂きました。
その時のご担当の方の丁寧で親身な対応に、また機会があれば是非お願いしたいと思っていました。
それからまたお世話になることができ、変わらない対応に大変満足しています。
この先、更に家を売買することは無いかもしれませんが、また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
初めての不動産売買から16年後に改めてＩ様のお住み替えに弊社をお選びいただいた事に御礼申し上げます。ご売却については、お時間がかかってしまいましたが、良い方にご購入いただけて私自身大変嬉しく思っております。また、何かご縁でＩ様のお役に立てることがございましたら、是非、ご用命いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
「あっという間に売却できた」という印象でした
問い合わせから媒介契約、販売活動、契約、引渡しまで、すべての行程のスピードが早く、相談事にもていねいに回答して頂き、「あっという間に売却できた」という印象でした。
様々な業者さんとの交渉や見積取得、買い主様との価格交渉まできめ細かくご対応いただき、安心していられました。
心から感謝しております。
いろいろご足労いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
コロナ環境の中、介護施設への出入り等大変な事が多かったかと思います。
ご協力も賜り、スピーディかつ余裕を持ったスムーズな取引となりました。
買主様も大変喜ばれておりましたので良かったです。
今後もまた機会がありましたらお気軽にご用命ください。
ありがとうございました。
corona禍の影響下にも拘らず、成約に至った
良かった点
・corona禍の影響下にも拘らず、成約に至った事。
・購入者に喜んで頂けた事。
・丁寧な対応。
悪かった点
・ありません。
センターからの返答
この度はコロナ環境の中、またご体調の悪い中でのご対応を頂きありがとうございました。
先行リフォームや樹木等の伐採、キャッシュレス決済など様々なご提案を差し上げ、コロナ環境の中でのお打ち合わせや進行でしたので、私にとって大変印象深いお取引となりました。
良い買主様にも恵まれて良いお取引となりましたので良かったです。
今後もお近いので何かあればお気軽にご用命ください。
ありがとうございました。
家族一同大変助かりました
担当者様の、急な問い合わせに対する迅速な対応、丁寧なアドバイス、家族一同大変助かりました。
購入後の物件に関する質問に対しても対応して下さった事に、感謝しております。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いく不動産購入のお力になれました事、私もとてもうれしく思います。
今後もご不明点やお困りの点がございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
本当にホッとしているし、担当者に感謝している
たいへん頭の回転が早く、頼りになる御社の担当者のおかげで、他社数社では滞っていた販売活動が進み、このコロナの流行する状況下、成約に至った。
今となっては、本当にホッとしているし、担当者に感謝している。
センターからの返答
この度はコロナにおいて、ご対応頂きありがとうございました。
他社含め別担当者からの引継ぎでご担当をさせて頂きましたが、途中からにも関わらずお褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
今後も何かあればお気軽にお声掛けください。
どうぞよろしくお願い致します。
最後までしっかり対応していただき、とても感謝
娘夫婦と同居することになり、自宅を売却することにしました。
3社程から見積りを取りましたが、成約予想価格は、東急リバブルさんは高すぎず安すぎず、ちょうど真ん中あたりの金額でした。
担当の方はフットワークも軽く、初めて会ったときから、とても好感が持て、経過報告から手続きに関しても、わかり易く説明していただき、安心しておまかせすることが出来ました。
取り引き終了後も、確定申告にあたり税理士さんを紹介していただいたり、最後までしっかり対応していただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。
また機会があったときには、リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
定期的な販売状況のご報告やお手続きのご説明などにより、ご安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
こちらからご依頼させていただいたことにも、早急にご対応いただけたことも、今回の成約に繋がった要因ですので、改めて感謝申し上げます。
また、現在確定申告のお手続き中かと思いますが、何か必要な書類などありましたら、引き続きサポートさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
今後も何かありましたら、是非とも弊社をご利用いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
面倒な案件を担当して頂いた事、感謝しております
今回、東急リバブルさんへ御依頼した案件は、海外在住の姉が所有する国内の居住用家屋の売却という特殊なものでした。
初回媒介契約時に、必要な書類を海外郵送を介して取り交わし、私が売主の代理人として媒介契約～販売～売買契約～売買代金決済まで関与いたしました。
こうした事情から、諸事の意思疎通は電子メールを主に利用し、時には代理人である私と時差のある海外在住の姉への二重の電話連絡も必要となる等、担当者様には通常以上の御負担をお掛けしました。
売買代金の決済時には、買主様側金融機関から海外送金を拒絶されるトラブルに見舞われましたが、買主側仲介業者様の柔軟な対応もあり、売買契約の完全な白紙化という最悪の事態を避け、無事に決済完了まで漕ぎ着ける事が出来ました。
こうした困難を通して思うのは、担当者様の真摯で誠実な対応てす。
海外送金トラブルの克服も、担当者様をはじめ石神井公園店スタッフ皆様の誠実な対応と、東急リバブルさんの社会的信用のおかげであったと実感しております。
改めて、皆様のご尽力に対し心より御礼申し上げます。
そして、担当者さん、本当にご苦労様でした。
面倒な案件を担当して頂いた事、感謝しております。
本当にありがとうございました。
担当者様をはじめ、石神井店の皆様の今後益々のご発展を衷心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
お忙しいところ温かいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
海外にお住いのH様、代理人M様のご協力があったからこそのお取引きであったと思っております。
無事にお引渡しが出来、H様・M様の不動産取引の一助を担えたことに感謝しております。
また、不動産のことでお困りのことがありましたら、お声かけいただけますと幸甚です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんにお任せしてよかったと思っています
見積もりや評価に対して、こちらの希望や要望をよく理解して頂けたと思います。
ただ売却金額が当初の希望金額と大分違ってしまったところが残念なところではありました。
もっとも、実現不可能な金額を可能だと言う他社に比べれば、誠実な対応であったかと思います。
これは、東急さんの問題ではありませんが、土地の条件などを、もっと評価してほしかったという思いは残っています。
それでも、精一杯の販売活動はして下さったとは、思っていますので、いい加減な返事をしているような感じの他社さんではなく、担当者さんにお任せしてよかったと思っています。
センターからの返答
お忙しいところ、貴重なご意見・お言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望の金額でのご売却が出来なかった点、私も悔しさが残っております。
この度は、精一杯販売活動を行わせていただいた結果として、ご評価いただきまして、恐縮でございます。
改めて感謝申し上げます。ありがとうございます。
引き続き、確定申告のお手続きを始め、ご連絡を取らせて頂きたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
家購入を迷っている友人にも、ぜひ紹介したい
急な電話問い合わせにも丁寧に対応していただけました。
他会社でもお願いしていましたが、担当者さんの対応がとても良かったのでリバブルさんにお願いする事にしました。
引き渡し前に、見積り業者を入れるため、何度も物件に来て頂く手間をかけさせてしまい申し訳ありません。
嫌な顔ひとつせず、業者にも説明を一緒にして下さり、とても助かりました。
家購入を迷っている友人にも、ぜひ紹介したい担当者でした。
子供関係の申請の個人的な質問にも、先輩としてお話を聞けて助かりました！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は短い間でしたが、大変お世話になりました。
物件でのトラブルもありましたが、無事すべて解決出来て良かったです。
今後も何かあればお気軽にご用命いただけたらと思います。
ぜひご友人のご紹介もお待ちしております。