売買白石センター

誠心誠意で一生懸命に応えてくださった

正直、若い担当者だったので不安な面があったが、その分売主からの問い合わせ事項等に対して、誠心誠意で一生懸命に応えてくださったと思う。
売主買主共に大きなトラブルや障害なく取引できるよう、見えないところでの苦労はあったと思う。
希望より若干安く売買となってしまったが、降雪期前に取引できたので大変感謝している。
あと店舗の駐車場が提携されていないためか、その都度担当者が駐車場まで同行して、担当者が駐車料金を払っているのを見ると気の毒に感じるので、担当者が都度出て来なくてもいいように提携駐車場として契約するとか、願わくば店舗前に駐車できるようになればいいのですが・・・
それと店舗内には自分の担当者以外の社員さんも当然いますが、担当でないためか、笑顔が無いとまではいわないまでも冷たい印象があり、一体感というかチーム感みたいなものが薄いと感じた。

植木や花を自分達で撤去する事が出来ず残念でした

大変丁寧な対応でしたが、電話での連絡が取れない時が何度かあり、メールでのやり取りが殆どで不便を感じる事がありました。
すでに話を伝えていたにも関わらず、建物を解体する前に連絡をして頂けずに、植木や花を自分達で撤去する事が出来ず残念でした。

大変好感を持っていました

初めに連絡してから迅速にかつ詳細に対応いただき、大変好感を持っていました。
他社と比較検討していた際には、他社以上の手数料値引きを提案いただき、媒介契約の決め手となりました。
担当者さんは、おそらく入社されてそれほど歴は長くないかと思いますが、一生懸命対応いただき、結果として売却価格も日程も満足いくものとなりました。
また機会があれば、リバブルさんにまずご連絡します。
今回は本当にありがとうございました。

借家人に売却した為営業活動自体を私自身で行った

今回は借家人に売却した為、営業活動自体を私自身で行ったので東急さんの営業の関与は少なかったが、その過程で色々な助言を頂いたので最終的にはスムーズな取引が出来た。
担当者に関してはもう少しユーザーの悩み、心配事を早めに関知して、物事を先に進めるスキルをみがいてくれれば言う事なし。

回答が口頭約束の期日に間に合っていない

初めに対象物件について見学をした際、物件のみならず、周辺の環境や立地条件等詳しく説明頂け、好印象でした。
途中、契約前のホームインスペクション対応も、売主さんとの交渉等ありがとうございました。
安心して契約出来ました。
契約～引渡しまでの間は、問合わせに対する回答が口頭約束の期日に間に合っていない事や、書類の不満等もありましたが、全体を通しては、お若いのにとても良くがんばって頂いたと、感謝しております。

当方の希望最低価格に達したため売却に至った

持家の売却とマンションの購入をセットで考えていたため、貴社の新聞チラシで「持家の購入」を見て話を聞いてみようと思った。
実際は貴社による購入ではなく取引き不動産会社の購入であったが、当初の査定結果は希望金額より低いものであり、一般売却へと切替えた。
マンションへの引越し日が決まり、一般売却の具体的な打合せをしようと考えていた矢先に、担当の方から、この半年で市況が変ってきており、再度不動産会社への売却提案をいただいた。
結果として、当方の希望最低価格に達したため売却に至った。　
多少の要望としては、一般売却に切替えた時に販売シナリオ（売出し金額から販売金額までの活動方針）を求めたが、購入希望者の様々な要望に対応するため、シナリオを作成しても意味をなさないとの様子であった。
しかし、周辺での販売実績金額等を加味した上での"最良・標準・不良パターン"等を用意して、持家主の希望価格で売る意気込みを示すことが重要なのではないかと思う。

当方の気持ちを先廻りしての動き等は難しかった

取引については、結果的には満足したものとなったが、当方も初めての経験であり、途中では希望どおりに進まない不満・不安を抱くこともあった。
担当の方が若かったこともあり、当方の気持ちを先廻りしての動き等は難しかった。
しかし、担当の方の尽力によって良い結果が得られたのも事実であり、多くの経験を糧に成長していっていただきたい。
この度は大変お世話になりました。

担当者さんはとてもよくして下さいました

担当者さんはとてもよくして下さいました。
残念な事に売却前に転勤になってしまい、充分な対応が出来なくなった様子でした。
電話やメールなどで足りない所は、十分にフォローしてくれました。
ただ、ひきついだ後任の担当者は、私の話を聞かず、決済日は忘れて、遅刻してくるありさまです。
説明もほとんど私にはしてくれず、買手の方にばかり、ご機嫌を取っている始末です。
大変失礼だと思いました。

信頼出来る業者を紹介いただき無事整理がつきました

今回のマンションの売却に関しては、担当者様に大変お世話になりました。
一人で住んでいた兄が急死し、マンションを管理していた東急グループ会社さんに相談したところ、東急リバブルの担当者様を紹介いただきました。
東急グループの管理会社さんには、マンション火災による火災保険の精求等にお世話になり、マンションの売却に親身になって対応いただきました。
所有していた高齢の母について、売却の確認等で司法書士の先生の選定、対応に関してもくわしく説明いただき、担当者さんには２度にわたり母の施設を訪問いただきました。
又、マンション内の荷物に関しても、信頼出来る業者を紹介いただき無事整理がつきました。
自分自身も一軒家に住んでおり、ゆくゆくは売却の予定です。
その時は又、担当者さんに御願いしようと考えています。
ほんとうに今回は御世話になり、ありがとうございました。

担当の方は、とても親切でした

担当の方は、とても親切でした。
引っ越し後に、お家の機械の使い方がわからない時も電話対応していただき助かってます。
アフターサービスetc・・・
また機会がありましたら相談したいかなとも思いますが、白石までを何度も行き来するのはちょっと大変かな・・・・と感じ、近くにあったらいいなと思います。