表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心から感謝しております
私共の事情を理解して下さり、それにそったご提案、すばらしい結果を出していただきました。
現在の市場、市場動向等きちんと説明して下さり、大変助かりました。
ものすごいスピード売却していただき、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お嬢様が帰国中の約2週間で販売受付から決済・引渡しまで終了出来、こちらもホッとしました。
また何かご縁がございましたらお声掛け頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一生懸命売却活動をして下さり、頼もしかったです
東急リバブルさんについて
田園都市線の駅が最寄りの物件だったので、取り扱っている物件数が断トツに多く安心感がありました。
担当者さんについて
お若いのに、一生懸命売却活動をして下さり、頼もしかったです。
もともとは手違いで、他物件を買いませんか？の電話をかけてきた担当者さんだったのですが、自分達の物件もそのように営業コールをしてくれたのだと思うとよかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、幣社たまプラーザセンターを通じお取引いただき誠に有難うございます。
きっかけはご売却とは少し関係がないところからの始まりではございましたが、私の名前を覚えておいていただけたことに大変感謝しております。
想定よりも販売期間が少し長めにかかってしまいましたが、M様のご納得がいく形でご成約が出来たことをとても嬉しく思っております。
なにか不動産のことでお困りの際は、いつでも窓口としてお手伝い差し上げたく存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
調度良いタイミングで手続きができ感謝しております
買い替えの売却でお世話になりました。
購入はリバブルの他の部門でしたが、担当者間で適宜情報連携されていました。
売却する部屋が季節によって印象が変わるため、物件情報の写真の再撮影や更新してほしいという要望にも細かく対応して頂きました。
内覧数が少ないのではと不安もありましたが、最終的には、新居の引き渡し～旧居の引き渡しが１ヶ月程度の調度良いタイミングで手続きができ、感謝しております。
また、幼い子供達がおりますが、たまプラーザ支店のキッズスペースを利用させて頂き、落ちついて相談や手続きができました。
子供達はブルちゃん（リバブルのキャラクター）のぬいぐるみをもらえて大喜びでした。
センターからの返答
この度は、当社にてお買換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては、Ｔ様とも販売方法や価格等、細かくお打合せをさせていただいた結果、良いタイミングでご成約に至ったのだと思います。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ブルちゃんのぬいぐるみも、新しいものがご希望でしたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ねばり強い交渉力
ねばり強い交渉力がありました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
ご多忙の中、お打ち合わせのお時間を何度も頂戴しありがとうございました。
いつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
相談しやすく、親身になって対応してくれていた
担当者さんはとても感じが良く、毎回丁寧に対応してくださいました。
たまプラーザ支店では、他数名の営業の方々ともお話させていただく機会がありましたが、圧力のかかった営業をされることも多く、気分を悪くすることも多かったです。
色々な方を見てきた中で、今回の担当者さんは相談しやすく、親身になって対応してくれていたと思います。
ただ、まだご経験が浅いため、たまに不安に感じたり少し時間がかかったこともあると思います。
これから知識をつけていってもらえると信頼度もアップし、さらに素敵な営業マンになると思いますので頑張って下さい！
センターからの返答
この度は幣社たまプラーザセンターにてお買換えをお手伝いさせて頂き誠に有難うございます。
まだまだ至らない点も多くお手数をお掛けしてしまうこともあり反省しておりますが、無事にお引渡しが完了し、Ｏ様が新居にて新しい生活を始められていらっしゃることをとても嬉しく思っております。
引続き地域密着で皆様のお役に立てるよう取り組んでおりますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親身に対応して下さった担当者さんにとても感謝
その節は大変お世話になり、ありがとうございました。
販売期間中は親身に対応して下さった担当者さんにとても感謝しております。
新居に移って数ヶ月経ちましたが、今になってみても売却時にご提案いただいた内容は私たちにとってとても良かったと思っています。
納得できる結果でした。
またご縁があればお世話になりたいと思います。
おかげさまで、今念願だった新生活を送っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お母様のご紹介という経緯の中、ご期待にお応えするべく売却活動に励みましたが、結果としてご売却が成立するまで少々お時間がかかってしまい申し訳ございません。
最終的には、私のご提案に、本意では無かったとは思いますが、ご決断を頂いた事が、現在に至っている事と確信しております。
また、ご相談事などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
顧客の信頼を得ることを優先する営業姿勢で対応
・事前に、近隣の競合物件の売出し価格や成約価格について、詳しい説明があったので、適切な販売価格の設定ができた。
そのため、わずかな金額の値引きで、早期に売却契約ができた。
・販売期間中も、「営業活動報告書」により、販売状況について丁寧な報告があった。
・担当者さんは、自分の営業ノルマ達成よりも顧客の信頼を得ることを優先する営業姿勢で対応してくれました。
担当者さんの誠実な顧客対応に好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、幣社たまプラーザセンターへご売却のご相談を頂き、誠に有難うございます。
お預かり当初、マンション内で5つ物件が出ていたのに対し、ご提案どおりに進むことが出来たのは、お客様のご協力があってのことだと、感謝しております。
また、弊社の新サービス『ルームデコレーション』も上手く活用することが出来き、弊社としても良い成功体験を経験させて頂きました。
引き続き、地域密着で活動をしておりますので、なにか不動産に関することでご不明点がございましたら、また窓口に立てればと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応していただき、助かりました
親身になって対応していただき、助かりました。
センターからの返答
ご売却からご購入まで当社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、様々な場面で貴重なお時間をいただきありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました
副センター長にも多大なるサポートを頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、この度はご自宅のご売却、誠におめでとうございます。
無事に終えることが出来き、担当としても大変嬉しく思います。
素敵なご自宅のお取引に携われたこと、誇りに思います。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
一時的に不安な時期がありました
丁寧な対応をいただき、本当に安心して売却することができました。
担当者さんに改めて感謝いたします。
担当者さんの転勤時に、多少連絡が少なくなり、本当に東急リバブルさんが買い上げていただけるのか、一時的に不安な時期がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
異動に伴いご連絡のタイミングが遅れ、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
当社都合でお客様へご心配をおかけする事のないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。