表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ねばり強い交渉力
ねばり強い交渉力がありました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
ご多忙の中、お打ち合わせのお時間を何度も頂戴しありがとうございました。
いつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
知人にも紹介をさせていただきたく思っています
担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
説明は丁寧でわかりやすく、納得した上で話を進めることができました。
また、誠実なご対応でしたので、安心して全てをお任せすることができました。
また機会があれば是非同じ担当者様にお願いをしたいと思っています。
知人にも紹介をさせていただきたく思っています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
非常に良い物件をご購入頂けたのも、Ｍ様の何事にもご熱心にお考え、ご納得されるまでトコトン突き詰められた結果であると感じております。
私自身、ご案内時からご契約、お引渡しまでいつも楽しく接客させて頂いておりました。きっと、こだわりがある、素敵なお住まいを建築されるでしょうから、その時まで楽しみにしております。
今後も、ご相談などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
機会があれば、リバブルに
以前に東急リバブルにお世話になった時（A氏）から機会があれば、リバブルにと思っておりました。
担当者のBさんには大変お世話になり、感謝致しております。
「おっしゃる通りです」というお言葉に安心感が湧くのですが、回数の半分を別の言葉に言い換えると、なお好感度が増すのでは、と思いました。
担当者のBさんに宜しくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入の手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
思い入れのある物件と伺っておりましたので、お気に召していただけるお部屋を紹介でき、とても良かったと感じております。
言葉遣いに対してのご指摘も今後の営業に活かさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
相談しやすく、親身になって対応してくれていた
担当者さんはとても感じが良く、毎回丁寧に対応してくださいました。
たまプラーザ支店では、他数名の営業の方々ともお話させていただく機会がありましたが、圧力のかかった営業をされることも多く、気分を悪くすることも多かったです。
色々な方を見てきた中で、今回の担当者さんは相談しやすく、親身になって対応してくれていたと思います。
ただ、まだご経験が浅いため、たまに不安に感じたり少し時間がかかったこともあると思います。
これから知識をつけていってもらえると信頼度もアップし、さらに素敵な営業マンになると思いますので頑張って下さい！
センターからの返答
この度は幣社たまプラーザセンターにてお買換えをお手伝いさせて頂き誠に有難うございます。
まだまだ至らない点も多くお手数をお掛けしてしまうこともあり反省しておりますが、無事にお引渡しが完了し、Ｏ様が新居にて新しい生活を始められていらっしゃることをとても嬉しく思っております。
引続き地域密着で皆様のお役に立てるよう取り組んでおりますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
どんな質問にも丁寧に一生懸命対応してくれました
よい物件情報を、とても速く知らせてくれました。
担当者さんは、細やかな気配りがあり、どんな質問にも丁寧に一生懸命対応してくれました。
契約後もハウスメーカーの相談にのってくれる等、我が家がよい住まいを手に入れられるよう尽力してくれました。
希望通りの物件を手に入れることができ、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引きが出来て大変嬉しく思っております。
今回お取引がスムーズに出来たのもＳ様のご協力があってこそのお取引です。本当にありがとうございました。
また何かお困り事等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
英語面でも助かりました
外国人である主人に対しよく理解して下さりサポートしていただけて心強かったです。
英語面でも助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｇ様にも諸々とご協力いただき、無事にお引渡しまで終えることができました。
今後、リフォーム面でも大変かとは思いますが、リフォームが完成致しましたら、是非一度、お伺いさせていただければと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
親身に対応して下さった担当者さんにとても感謝
その節は大変お世話になり、ありがとうございました。
販売期間中は親身に対応して下さった担当者さんにとても感謝しております。
新居に移って数ヶ月経ちましたが、今になってみても売却時にご提案いただいた内容は私たちにとってとても良かったと思っています。
納得できる結果でした。
またご縁があればお世話になりたいと思います。
おかげさまで、今念願だった新生活を送っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お母様のご紹介という経緯の中、ご期待にお応えするべく売却活動に励みましたが、結果としてご売却が成立するまで少々お時間がかかってしまい申し訳ございません。
最終的には、私のご提案に、本意では無かったとは思いますが、ご決断を頂いた事が、現在に至っている事と確信しております。
また、ご相談事などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
購入までは概ね満足な取引きをさせていただきました
購入までは概ね満足な取引きをさせていただきましたが、入居後、ディスポーザーの故障が発覚する等、貴社として事前の動作確認等が不十分だったのではないかと思います。
その点、以後気をつけていただければと思います。
物件は家族全員大変気に入っています。
このような物件に出会えたのも貴社のお陰と思っています。
この場を借りて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ディスポーザーの故障につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後、同じような事が起こらないよう、会社として改善に取り組んで参りたいと思います。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
顧客の信頼を得ることを優先する営業姿勢で対応
・事前に、近隣の競合物件の売出し価格や成約価格について、詳しい説明があったので、適切な販売価格の設定ができた。
そのため、わずかな金額の値引きで、早期に売却契約ができた。
・販売期間中も、「営業活動報告書」により、販売状況について丁寧な報告があった。
・担当者さんは、自分の営業ノルマ達成よりも顧客の信頼を得ることを優先する営業姿勢で対応してくれました。
担当者さんの誠実な顧客対応に好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、幣社たまプラーザセンターへご売却のご相談を頂き、誠に有難うございます。
お預かり当初、マンション内で5つ物件が出ていたのに対し、ご提案どおりに進むことが出来たのは、お客様のご協力があってのことだと、感謝しております。
また、弊社の新サービス『ルームデコレーション』も上手く活用することが出来き、弊社としても良い成功体験を経験させて頂きました。
引き続き、地域密着で活動をしておりますので、なにか不動産に関することでご不明点がございましたら、また窓口に立てればと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
他社とくらべて丁寧な対応だったと感じました
他社とくらべて丁寧な対応だったと感じました。
物件紹介については、間取りか希望の価格にとらわれず、環境面なども含めたお進めをどんどん紹介してもらえると良いと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただき有難うございます。
数ある会社、担当者の中から選んでいただき有難うございます。
今後は物件の紹介については先入観を持たずにどんどん紹介していきたいと思います。
どうぞ皆様お元気にお過ごしください。