表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応して頂き、満足しています
お願いするエリアに強く、真摯に対応して頂き、満足しています。
身内や知り合い等に相談された時は、紹介しようと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
良い方を見つけるまで多少お時間を頂いてしまいましたが、とても良い買主様にご購入頂けて良かったです。
不用品の撤去、解体などお任せ頂き、お引き渡しまでも非常にスムーズに進めることができました。
今後申請手続きなどお手間もございますが、進める中でご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
また、是非お近くの方で不動産のご相談事ございましたら、どんな些細な事でも結構ですのでご相談頂ければと思います。
最後まで丁寧に対応していただけなかった
売買契約の締結前はとても印象が良かったのですが、締結後から下がりました・・・。
お忙しいこととは思いますが、やり取りで明らかに誤字脱字が増えた点（名前も間違えられました）や、決済で必要と言われた書類が結局不要だった点など、最後まで丁寧に対応していただけなかったのは残念でした。
リフォーム前の現地打ち合わせでも、現状確認をもう少し丁寧にやってほしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご契約からご決済までご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、ご決済までの一連の流れをご説明し、適切なタイミングでお客様より一歩先に連絡することを心掛けます。
お困りのことがございましたらお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お世話になりました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございます。
今回地方にいながらの売却ということと、期日があるなかでの売却でしたので、色々とお手間をかけさせてしまう部分もございましたが、I様のご協力もありスムーズに進めていくことが出来ました。
また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
理想通りの売却でした
実家を含めた売却ができて、とてもありがたかったです。
理想通りの売却でした。
センターからの返答
N様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
難しいご売却でしたが、色々とご協力頂きましたおかげで無事にお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
フットワークがよかった
大変親身に対応いただきました。
また、自宅まで書類などを頻繁にとりにきたりしていただき、フットワークがよかったです。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
新宿区の不動産のご売却でしたが、成果を出すことが出来てよかったと思ってます。
今後とも、宜しくお願い致します。
満足できる対応でした
満足できる対応でした。
センターからの返答
N様、この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、N様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
絶対的な安心感があった
企業に対する絶対的な安心感があった。
明け渡し当日、当方の段取りが悪く担当の方に手伝ってもらい会社の車まで準備してもらったり、あげ句、明け渡し日を２日も過ぎてしまい、買取り業者にペナルティが発生しない様調整までしてもらい、大変感謝している。
ただ、当日急いでいる事も理解できるが、荷物を全て駐車場に直接置かれてしまった事、部屋から持ち出す荷物を確認しないで持ち出され、後で探すのに混乱してしまったり等あったので、あせる気持ちは充分理解できるが、一言声がけや確認をして欲しかった。
が、おかげ様でペナルティが発生しないで明け渡しが出来た事は、本当にありがたく思っている。
センターからの返答
この度は、これまで大切にお住まいされていたご自宅をご売却頂きありがとうございました。
仲介の立場として、買主様に不利益を与えてしまわないようにという考えもございましたので、一生懸命お手伝いさせて頂きました。
お荷物搬出にあたり、至らない対応がありました点を反省し、今後の営業に活かしていきたいと思います。
また不動産の事でお困りのことがございましたらご相談頂ければと思います。
安心して最後の契約まで至りました
担当者様
不安な住宅購入でしたが購入者側の目線でアドバイスをもらえて、安心して最後の契約まで至りました。
センターからの返答
この度は不動産購入に関して弊社をご利用いただきありがとうございます。
T様そして奥様のご協力もあり、T様にとってより良い物件選びが出来たのではないかと存じます。
是非快適なマイホーム生活をお送りくださいませ。
大きな損失を被るところでした
レスポンスは早くて良かったと思いますが、質問に対してわからなければ一度持ち帰ればいいものの、その場しのぎで答えられ、私の方で調べると結果が違ったということが多々ありました。
特に贈与税の件は大きな損失を被るところでした。
正直、なぜ仲介手数料を満額払わなければいけないのか疑問でした。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点について、早急に改善するよう努めます。
お子様の子育てなどお忙しい日々が始まると思いますがご体調をお気をつけてお過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
よろしくお願いいたします
今住んでいる家の売却にもお力添えをいただきますように、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
次は、ご自宅のご売却です。
一生懸命、お手伝いをさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。