表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に満足しています
非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
うまく話しが通らなかった様子であった
本来であるなら最初に入居先の管理会社（組合）に対して入居届けをださなければならなかったのであるが、入居後になってしまい先方に迷惑をかけてしまった。
実際にすでに担当者から先方に送られていたのだが、うまく話しが通らなかった様子であった。
物件購入は素人であったので、予備知識があったなら私もスムーズに対応できたかもしれない。 以上。 ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し後の入居届けの提出方法について説明が不足していたため、A様にご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお引渡しからご入居までの流れ、ご依頼事項等を説明させて頂きスムーズなお取引ができるよう改善し、是非ともお客様にご満足して不動産を購入頂けるよう日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
顧客対応が格段に改善され、向上している
15年ほど前に松戸市の一戸建て住居を貴社松戸支店に仲介をお願いして売却しました。
その時と今回の貴社の担当員の方の応待を比較すると、全ての面で顧客対応が格段に改善され、向上していることに驚きました。
テレビコマーシャルで不動産取り引きにおける顧客満足度で第一位になっていることを拝見したことがありましたが、上野センターに今回の仲介をお願いして、それを実感することができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご連絡や、書類のやり取り等が多くございましたが、お客様のご尽力があったからこそ契約から決済まで、トラブルなく無事に終えられたと存じます。
今後ともご期待以上の満足を提供できるよう精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。