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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月22日

納得の行く取引をすることができました

今回の売却は昨年に引続いて2度目となりますが、前回の売却の際に担当の方が親身になって納得の行く売却活動をして下さったという経緯があったため、今回も同じ担当の方にお願いしました。
売却物件が借地権付であったため、相場や値付が難しいと思われましたが、納得の行く取引をすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き、今回も東急リバブルにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、借地権付建物の売買ということで、通常のお取引とはやや異なる点もありましたので、より慎重に調査等を行いお取引させていただきました。
おかげさまで買主様も大変喜んでおられました。
ご縁のある素敵なお取引ができて私もうれしく思っております。
今後も、ご協力できることがあればお声がけ頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。

U様
U様 2018年3月9日

非常に満足しております

ご担当者の対応は、非常に満足しております。
お世話になりましてありがとうございました。
店舗のサポートスタッフの方との、連絡が少しスムーズではなかった気がしますが、特に問題はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
U様のお役にたてた事を大変嬉しく思います。サポートスタッフとの連絡が少しスムーズに行かず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、サポートスタッフとも連携し、お客様にご満足いただけるよう、サポートさせて頂く所存です。
今後とも「東急リバブル」を宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年3月5日

心より感謝しております

・満足しております。
担当者の努力が良く感じられました。
・当方の無理、難題にも、誠意ある態度で答えて頂き、心より感謝しております。
・今回売却に関して数社比較しての専任販売契約となりましたが、貴社の提示が一番良く感じられ、おまかせ致しました。
・成約まで3.5ヶ月掛りましたが、色々努力して下さった事が良く理解出来ましたので大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却並びにアンケートのご協力を頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中はご心労をおかけする場面もあったかと思いますが、
その都度、弊社よりのご説明にご理解を賜り、本当にありがとうございました。
私も無事にお引渡しへと至ることが叶い、とてもうれしく思っております。
これもT様のお人柄があったからこそだと思います。
今後、不動産でお困りのことがございましたら、「不動産の相談窓口」として気兼ねなく、
ご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願いいたします。

A様
A様 2018年2月14日

毎日、頑張って頂きました

毎日、夜遅くまで頑張って頂きました。
お体、大切に!!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2018年2月13日

終始取引中、安心してお任せできました

いつも親切丁寧かつスピーディーにご対応くださりとても満足のいく取引をさせて頂くことができました。
ありがとうございました。
また、税理士さんや司法書士さんとも相談の機会を設けて頂き、助かりました。
終始取引中、安心してお任せできました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様は不動産のご売却時、ご購入時のそれぞれの税金について、幾らぐらいかかるのかを媒介契約当初からご心配されておられました。
弊社提携の税理士や司法書士とのご相談により、税金についてのご不安な点をクリアにしていただき、ご売却、ご購入を進めていただけましたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごと等がございましたら、ご遠慮無くご相談をいただければと思います。よろしくお願いいたします。

H様
H様 2018年2月13日

本当に親身になって相談にのって頂いて感謝

担当者さんには、こちらの事情も考慮して頂き、本当に親身になって相談にのって頂いて感謝しています。
人気物件だと言っていただいていても、高額設定での販売スタートだったので買手が付くのか不安でしたが、東急さんの経験や、リサーチの結果から設定していただいた価格が良かったお陰で3ヶ月と待たず、満額での売買が成立して、大変満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2018年2月2日

契約させていただきました

当初の査定額は他社との比較で、あまり変わりませんでした。
しかし、担当者様の努力で、目線の金額を提示していただける買主様を紹介されて、契約させていただきました。
少し欲を言いますと、もう少し上乗せした額を提示していただければと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご所有布不動産の売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
当初は、ご希望金額でご購入いただける買主様をご紹介が出来ず、ご迷惑をおかけしました。
ご売却のご条件につきましては、精一杯の活動結果とお受けとめ頂ければ幸いです。
また、お引越し先も当社でお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談は、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年1月10日

一生懸命に営業活動をして頂けました

一生懸命に営業活動をして頂けました。
また、もう一度、不動産取引をするなら、その時も是非、担当者さんにお願いしたいと思います。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。A様の大切なお住まいのご売却に携わることができまして、大変うれしく思います。またお役にたてることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けると幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年12月20日

誠実に対応いただきました

誠実に対応いただきまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったと思いますが、ご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂いたことを
大変うれしく思います。
また不動産に関するご相談の際は、ぜひ東急リバブルにお声かけ頂けましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
T様
T様 2017年12月15日

少々困惑しました

質問に対して答えが返ってこなかったり、曖昧な説明が多く少々困惑しました。
頂いた文書に口語が入っていたのも気になりました。
ただ、取引自体は順調に進みましたので、大きな問題はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関して、T様がご遠方にお住いになられているという事もあり、お電話やメールでのご説明が主となるなか、私の説明が拙く、分かり易くお伝えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、T様より頂いたご指摘を活かし、お客様に対し、より分かり易い説明が出来る様にお伝えの仕方を工夫し、営業活動に取り組んでまいります。
今後とも、何卒、宜しく御願い申し上げます。

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