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お客様評価

4
T様
T様 2020年12月8日

地元の状況をよく把握しているリバブル社で良かった

やはり地元の状況をよく把握しているリバブル社で良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
少しお時間は掛かってしまいましたが、無事にご成約・お引渡しが出来た事を大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるよう、日々、営業活動に精進してまいります。
今後も、不動産の事で何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2020年12月7日

自分の思っていた相場より高く売っていただき感謝

自分の思っていた相場より高く売っていただき感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社青葉台センターへご売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の調査や関係各所とのお打ち合わせ等、ご協力いただいたからこそ、より良いご条件でご成約が出来たのではないかと思われます。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月7日

積極的な営業努力をして頂いたこと感謝しております

今回一般媒介で、貴社ともう1社に売却を依頼していましたが、貴社の担当者は買い手探しのために地道な努力をしてくれていた印象です。
もう1社はネットに掲載して問い合わせを待つスタイルだったのに対し、貴社の担当者はエリアを考えたチラシ配布や地場業者への営業回り、リバブルネットワークへの再三の紹介など積極的な営業努力をして頂いたこと、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
販売のご報告や資料のご請求等にて、度々ご自宅にお伺いさせて頂きましたが、毎回私のお話に対して真剣に耳を傾けて頂きました。
ご協力の甲斐あって、買主様を呼び込めたこと、大変嬉しく思います。
またお住まいについてお悩み等がございましたら、何なりとご用命ください。

お客様評価

5
D様
D様 2020年11月24日

最後まで誠実に対応していただき、大変感謝

担当者さんには、子供が家を購入する時に担当していただき、その際の対応がとても良かったので、母の不動産売却もお願いしました。
売買契約成立から決済・引き渡しまで、約8ヶ月その間、母が所有するアパートの住人の立ち退き、根抵当権抹消、滅失登記、隣接する親せきとの土地境界など、様々な問題が発生しましたが、その都度ていねいに対応していただきました。
また、来年の確定申告のために税理士さんも紹介してくださるなど、最後まで誠実に対応していただき、大変感謝しております。
最初に他社Z社にも売却依頼をしたのですが、貴社担当者さんの方に熱意と信頼性を感じ、東急リバブルに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご家族の不動産売買に関しまして3度目のご依頼を頂けた事に感謝致します。
また、ご契約からお引渡しまで時間を要し色々な問題が発生致しましたが、無事にお引渡しを迎え、お褒めの言葉まで頂く事が出来た事を大変嬉しく思います。
D様より頂いたお言葉を胸に、更なるサービス向上を心掛けて、日々の営業活動に精進致します。
不動産の事で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後も、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年11月19日

誠にありがとうございました

・他社のことはわかりません。
・初回からとても好印象の電話対応。
・自身の意見を正直に伝えてくださいました。
・私の困り事など毎回聞いてくださいました。
・販売活動においても、結果が思うように出なくて報告しづらいことも、明るく前向きになるようなお電話でした。
担当者さんになって、たとえ短期で結果が出ずとも、長期で戦う覚悟が出来るくらい、良かったと思っております。
このような方が組織の上にたって、いいチームが出来ていくのだと思います。
担当者さんを育てた上司の方、それをささえる仲間があってのこそでしょうが、なかなかお会いすることのできない人材ではないでしょうか。
今後のさらなるご活躍を期待しております。
誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言の影響下でなかなか苦戦した時期もございましたが、お喜び頂けるような結果になり、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたら、どうぞお気軽に弊社をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠におめでとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月19日

スピーディに対応していただいたことには満足し感謝

土地家屋の売買契約が成立したので、現在の地に引越しを敢行いたしました。
ところがその後御社より、「隣家の承諾が得られないので、契約を白紙に戻す」との連絡がありました。
土地家屋が売れないというリスクがあるということが分っていれば、引越しをしなかったのに、なぜリスクがあるとのことを事前に知らせて頂けなかったのかと悔まれる日が続きました。
その後、御社の新しい担当の方が真剣に新しい買主探しに奔走され、隣家とも誠意をもって折衝に当っていただき、今回の成約に至りました。
最初のつまずきは非常にショックでしたが、その後真剣に、そしてスピーディに対応していただいたことには満足し、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、Y様のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
最初のご契約が解除された後に担当をさせて頂き、当初の経緯も引き継いでおりましたので、少しでも早く良い条件をと、動いてまいりました。
隣接地との兼ね合いもあり、諸条件調整等、少し時間が掛かってしまいましたが、無事にお取引を完了させることが出来、良かったです。
今後もご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年11月19日

次の計画へも安心して進めることが出来ました

売却先が数週間と短期間で決まり、また売却金額も満足いく内容だったので、次の計画へも安心して進めることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご所有不動産のご売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
同じマンション内、近隣物件にて複数の販売物件があった為、K様のご協力のおかげでスピード感を持って御成約に繋げる事ができ、私自身も大変感謝しております。
また何かございましたら、ご相談下さいませ。

Y様
Y様 2020年11月18日

此の度は本当によかったと思って居ります

この度は貴社東急さまには大変お世話になり、又担当者様には細部に渡りお世話頂き、ありがとうございました。
過去論になりますが、数年程前になるかと思いますが、駅前の他社Z社に子供のアパート探しで行ったところ、物件相談ではないと分ると、けんもほろろでした。
ただ、貴社にも同時期頃だったと思いますが、窓口相談に行ったのですが、受付の社員でしたがやはり似たような対応でした。
路頭に迷った私は、同じ不動産系なら、何か教えて頂けるかとの思いで尋ねましたが…
そんな経緯がありました。
しかしながら、以前貴社東急さんに、何回かの物件売買でお世話になったことと、当時のスバラシイ担当者との出会いもあったことで東急さんにお願いして、今回、此の度は本当によかったと思って居ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、Y様のお住み替えのお手伝いを担当することができ、大変嬉しく思います。
東急にお願いして良かったというお言葉も頂き、ありがとうございます。
お取引のタイミングが、新型コロナウィルスの影響もあり、極力接触を控える形で行いましたが、頻繁に連絡を取り合って頂けて、安心してお手伝いをすることができました。
今後、もし不動産のお取引をされる際には、また東急に、と考えて頂けることを願っております。
お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年11月12日

とても親切で誠実にご対応いただき、さわやかでした

未曽有のコロナ禍で始まった売却でした。
いつものように営業する事が難しかったと思いますが、とても丁寧にお仕事して下さり、とても感謝しています。
掲載写真もお天気の良い日に撮り直して、より魅力的に見えるよう工夫して下さったり、小まめに連絡を取って下さったり、とても親切で誠実にご対応いただき、さわやかでした。
今回は家族名義で内一人が海外在住という難しい状況でしたが、書類の手配、連絡もたくさんして下さり、全てがスムーズに進みました。
本当にありがとうございます。
並行して母の新居を捜していて、最終的には他社様の物件となってしまいましたが、できれば担当者さんから購入したかったと思うくらいで、ただ一つ残念だったのはその事くらいでした。
その物件が東急リバブルの他の営業所様のエリアのもので、来られた担当の方が個人的には少しぞんざいな印象でしたが、帰りの車で担当者さんがその先輩営業の方をすごくほめておられたのも好印象でした(笑)
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍で、少しお時間がかかってしまいましたが、無事にご成約となり、私も大変嬉しく思っております。
O様には、ご家族様とのご連絡もしていただき、大変ご協力いただき感謝しております。
また、お手伝いできることがありましたら、なんなりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月19日

担当者様、スタッフの皆様に、大変感謝しております

無知な私に、丁寧に分かり易く説明して頂き、安心してお任せすることが出来ました。
迅速に対応して頂き、又、まめに報告もくださり、思っていたよりも早期に、満足な形で売却することが出来、担当者様、スタッフの皆様に、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましたことに感謝申し上げます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信をくださりまして誠に有難うございます。
H様のお手伝いをさせて頂くにあたり少しでもご不明な点が無いように心掛けさせて頂きました。
今後とも長いお付き合いを賜れましたら幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

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