売買青葉台センター

最後まで誠実に対応していただき、大変感謝

担当者さんには、子供が家を購入する時に担当していただき、その際の対応がとても良かったので、母の不動産売却もお願いしました。
売買契約成立から決済・引き渡しまで、約8ヶ月その間、母が所有するアパートの住人の立ち退き、根抵当権抹消、滅失登記、隣接する親せきとの土地境界など、様々な問題が発生しましたが、その都度ていねいに対応していただきました。
また、来年の確定申告のために税理士さんも紹介してくださるなど、最後まで誠実に対応していただき、大変感謝しております。
最初に他社Z社にも売却依頼をしたのですが、貴社担当者さんの方に熱意と信頼性を感じ、東急リバブルに決めました。

誠にありがとうございました

・他社のことはわかりません。
・初回からとても好印象の電話対応。
・自身の意見を正直に伝えてくださいました。
・私の困り事など毎回聞いてくださいました。
・販売活動においても、結果が思うように出なくて報告しづらいことも、明るく前向きになるようなお電話でした。
担当者さんになって、たとえ短期で結果が出ずとも、長期で戦う覚悟が出来るくらい、良かったと思っております。
このような方が組織の上にたって、いいチームが出来ていくのだと思います。
担当者さんを育てた上司の方、それをささえる仲間があってのこそでしょうが、なかなかお会いすることのできない人材ではないでしょうか。
今後のさらなるご活躍を期待しております。
誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

スピーディに対応していただいたことには満足し感謝

土地家屋の売買契約が成立したので、現在の地に引越しを敢行いたしました。
ところがその後御社より、「隣家の承諾が得られないので、契約を白紙に戻す」との連絡がありました。
土地家屋が売れないというリスクがあるということが分っていれば、引越しをしなかったのに、なぜリスクがあるとのことを事前に知らせて頂けなかったのかと悔まれる日が続きました。
その後、御社の新しい担当の方が真剣に新しい買主探しに奔走され、隣家とも誠意をもって折衝に当っていただき、今回の成約に至りました。
最初のつまずきは非常にショックでしたが、その後真剣に、そしてスピーディに対応していただいたことには満足し、感謝しております。
ありがとうございました。

次の計画へも安心して進めることが出来ました

売却先が数週間と短期間で決まり、また売却金額も満足いく内容だったので、次の計画へも安心して進めることが出来ました。
ありがとうございました。

担当者さんのお人柄に安心してお話を聞く事ができた

この度は住居購入で、担当者さんには大変お世話になりました。
最初の物件紹介の時から、幼い子供に対してもとても優しく接して下さり、人見知り時期の子供が全く人見知りもせず、にこにこしていました。
それを見て、担当者さんのお人柄に安心してお話を聞く事ができました。
一番お世話になった点としては、銀行手続きの際の私共の度重なる不備で購入をあきらめなければいけないかも、と思っていた時です。
親身な対応でピンチを乗り越え、購入に至る事が出来、大変感謝しております。
個人のやりとりでは行きづまってしまった銀行とのやりとりを、解決の道へ導いて下さった事にも感謝しております。
住宅は大きな買い物なのでもちろんの事ですが、今回の担当者さんへの身を委ねまくった住宅購入は、一生心に残るものとなりました。
新しい家は大変住みやすく、家族で満足して暮らしています。
また何かの時にはぜひ相談させて下さい。
ありがとうございました。

此の度は本当によかったと思って居ります

この度は貴社東急さまには大変お世話になり、又担当者様には細部に渡りお世話頂き、ありがとうございました。
過去論になりますが、数年程前になるかと思いますが、駅前の他社Ｚ社に子供のアパート探しで行ったところ、物件相談ではないと分ると、けんもほろろでした。
ただ、貴社にも同時期頃だったと思いますが、窓口相談に行ったのですが、受付の社員でしたがやはり似たような対応でした。
路頭に迷った私は、同じ不動産系なら、何か教えて頂けるかとの思いで尋ねましたが…
そんな経緯がありました。
しかしながら、以前貴社東急さんに、何回かの物件売買でお世話になったことと、当時のスバラシイ担当者との出会いもあったことで東急さんにお願いして、今回、此の度は本当によかったと思って居ります。
ありがとうございました。

とても親切で誠実にご対応いただき、さわやかでした

未曽有のコロナ禍で始まった売却でした。
いつものように営業する事が難しかったと思いますが、とても丁寧にお仕事して下さり、とても感謝しています。
掲載写真もお天気の良い日に撮り直して、より魅力的に見えるよう工夫して下さったり、小まめに連絡を取って下さったり、とても親切で誠実にご対応いただき、さわやかでした。
今回は家族名義で内一人が海外在住という難しい状況でしたが、書類の手配、連絡もたくさんして下さり、全てがスムーズに進みました。
本当にありがとうございます。
並行して母の新居を捜していて、最終的には他社様の物件となってしまいましたが、できれば担当者さんから購入したかったと思うくらいで、ただ一つ残念だったのはその事くらいでした。
その物件が東急リバブルの他の営業所様のエリアのもので、来られた担当の方が個人的には少しぞんざいな印象でしたが、帰りの車で担当者さんがその先輩営業の方をすごくほめておられたのも好印象でした（笑）
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

全般的に満足度の高い対応をいただき感謝しています

私からの細かい質問に対して、早くかつ真摯な対応をしてくださり、大変安心感のある取引ができました。
担当された方が経験が浅い方だったためか、目の前で上司から厳しい指導を受けており、かわいそうな気分になりました。
見えない所で指導して欲しいです。
契約後～引渡しにかけて、一部金額や手続き面で誤りもあり、また契約書等の重要な書類の手書きの文字が丁寧でなく、残念でした。
客にとっては一生に一度の買い物ということを、心に留めてほしいと思いました。
ただ、全般的に満足度の高い対応をいただき感謝しています。

今回も大変満足のいくお取引ができ、心から感謝

前回マンションの売買の際も、担当者様の上長である副センター長様へ依頼しました。
大変満足のいくご対応を頂き、信頼できる副センター長様へ今回もとお願いしました。
副センター長様も担当者様も、親身にこちらの希望に耳を傾けて下さり、精一杯期待に応えようとご尽力頂きました。
結果今回も大変満足のいくお取引ができ、心から感謝しております。
周りに売買を考えているお友達がいたら自信を持ってご紹介できる、素晴しいご担当者様です。
もしまたの機会がある際はお声かけさせて頂ければ幸いです。
今度も大変お世話になり、有難うございました。
副センター長様、担当者様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

担当者の方の誠実性のおかげであったと思う

・今回、物件の購入者が2人で、横浜と名古屋に居住しているため、担当の方からすれば、諸連絡は二重となり大変やりにくかったと思う。
その様ななか、連絡は適時適確に頂き、何等問題は無かったと感謝している。
・売買契約締結となる最大のポイントは価格である。
売主側がどこ迄値引き出来るかのニュアンスなどの諸情報は今回過不足なく、おかげで締結に至った訳である。
ここは、担当者の方の誠実性のおかげであったと思う。
・但し、当該物件は瑕疵担保責任無しという古い物件であった故、もっと早期から詳細なデメリット情報は頂きたかった。
その方が購入者sideにも早期に結論が出来、満足出来る為と思う。