売買神戸三宮センター

対応がスムーズだった

今回不動産の売却は２回目で、２回目の他社不動産より格段に対応がスムーズだったと思います。

最後まで気持ちよく物件購入を完了することができた

親身になって購入のサポートをしてくださり、契約から決済まで安心して進めることができました。
決済後も、リフォームの相談にも乗っていただき助かりました。
最後まで気持ちよく物件購入を完了することができたので、大変満足しています。

今一度お礼を申し述べます

今一度、お礼を申し述べます。
不動産に係わる知識が皆無に等しい私に下さるご説明は、理解し易く、一点の迷いもなく、売却をお任せしうれしい結果をいただきまして、感謝致しております。

これからも安心して暮らしていける

最初にお会いした時から違和感なく、すぅーっと入って来て下さって、信頼できる方だと感じました。
一生に一度あるかないか、それも若い年齢ならともかく、高齢の私がこれからの人生をよりよい人生にする為に、大きな買物をする。
人生のバンジーを飛ぶ。
購入を決断できたのは、やはり担当者の方の人柄と誠意でした。
見学から契約まで人生初めてのことばかりで、何度も相談に乗っていただいたり、質問にもすぐに答えて下さったり、私の不安をひとつずつ消して下さいました。
そして私の背中を押して下さったのも担当者の方でした。
契約、引き渡しまでスムーズに行くことができたのも、主人を納得させることができたのも、担当者の方の人柄と誠意だと感謝しております。
新居に移ってからも気にかけて下さり、不具合があれば即対応して下さり、これからも安心して暮らしていけると思いました。
本当に素敵な方と出会えて、素敵な家と出会えて、とても幸せを感じています。
購入前は子供達が住んでもいいかなぁ・・・って思っていましたが、この家は私がずっと住み続けていく家になることでしょう。
とても気に入っています。

月例報告の様な定期連絡があればもっと良かった

担当者と副担当者の２名が付いて頂けたので、安心感が有りました
個人での不動産売買の経験は殆ど無いので、売却スケジュールの進捗状況が全く掴めませんでした。
この点で、月例報告の様な定期連絡があればもっと良かったのではと感じました。
他社との比較ですが他に１社しか有りません。
ほぼ金額交渉だけの対応で査定額の提示も無く、競り売り状態だったので、違いに驚いています。

今回は大変丁寧な対応をしていただきました

今回は大変丁寧な対応をしていただきました。
兄と二人でお願いしました。
他社の担当者は適当な対応が多かったのですが、東急リバブルの今回の担当者は丁寧で、素早い対応、そしてとてもわかりやすい説明をしていただきました。
次回も是非、今回の担当者にお願いしたいと兄も満足しております。
ありがとうございました。

総合的の評価としては満足しています

営業など親身になって対応してくれています。
又、決済後の質問に対して的確な回答を得られています。
只、不動産購入は決して小さな買い物ではないので、資金計画についての相談など、購入側の視点で営業することも必要だと思います。
今回は住宅ローンと一緒にリフォーム費も借りていて、リフォーム費用について最終審査まで正確な見積りを作ることが必要でした。
不動産購入の意志を示しているので、現地で後何回か物件についてリフォーム業者と打ち合わせ出来る機会が欲しかったです。
営業に柔軟性を用いる事が出来れば、客先満足度も上がると思います。
総合的の評価としては満足しています。
ありがとうございました。

あっさり売却する事が出来ました

初めての不動産の売却で不安な事も多く、とりあえず数社に査定を依頼して色々とお話しをお聞きしましたが、荷物が多いから倉庫に預けた方が・・・とか、引越しを先にしてから家を空けてから・・・とか言われてました。
気さくな貴社担当者の方には、現状のままで大丈夫とあっさり言われ、最初の査定は他社と比べて少し低かった方ですが、こちらの希望する額で売り出してくれてました。
値引きは有ったものの、買主さんとこちらの希望を上手く橋渡しして頂き、一か月ちょっとで売却する事が出来ました。
事務所に行ったのも引き渡しの時だけで、不動産の売却は凄く大変な事だと覚悟してましたが、気が抜けるぐらいあっさり売却する事が出来ました。
これも担当の方お陰だと思います。
ありがとうございました。

スピード感を持って丁寧に対応してくれた

家の売買は人生に１、２回くらいだと思います。
私の場合は家の売却でした。
何をしたら良いのか分かりませんでしたので、まずは電話をしました。
すると早速家に来てくれて、相談にのってくれました。
家の中や外を見て、別途、査定書を持って来て説明してくれました。
ただし、査定書の価格は一般市場に出した場合の価格です。
私の場合は一般市場に出すのではなく、買取を希望しました。
買取の場合も、東急リバブルが買取る場合と、買取業者が買取る場合があると話されました。
両社の買取価格、条件を提示してもらいました。
そして無事に売買契約を結ぶことが出来ました。
私が一番感心したことは、スピード感を持って丁寧に対応してくれたことでした。
また、ことを進めていく中で分からないことも出てきます。
そのような場合でも、直ぐに分からないことを教えてくれました。
電話ばかりではなく、ショートメールでも対応してくれました。
分からないことがあると不安になるものです。
分からないことを一つ一つ丁寧に教えてもらえたことで、不安も解消されて、無事に家が売却されたことに感謝しています。

安心して不安な事も無く購入する事が出来た

担当者様には何事に対しても迅速に対応して頂き、又、丁寧に説明して頂き、安心して不安な事も無く購入する事が出来た事、嬉しく思っています。
担当者様のお人柄だと思いますが、穏やかで、親切で、何かあれば担当者様に相談したいと思っています。
本当に有難うございました。
快適に過ごさせて頂いております。