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レスポンスが早く、とても好感が持てる対応でした
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんはとにかくレスポンスが早く、とても好感が持てる対応でした。
若々しい熱意がありつつも、それを顧客に押し付けることなく、丁寧にニーズを引き出してくださったと思います。
わからない時はすぐに上司や先輩に確認して下さったり、くだらない質問にも親身に応えて下さったりと、安心して相談できました。
数年住み替えを検討しており、他社さんにもお世話になっていましたが、なかなか決めることができずにおりました。
今回、タイミングもあったかも知れませんが、担当者さんのスピーディーな対応と接客術に、程良く背中を押していただいたおかげで、決めることができたと、感謝しております。
沢山の担当顧客をお持ちの中で、あれだけサクサク対応して下さるというのは、本当にすばらしいことだと思います！
また機会がありましたら、是非相談したいと思います。
センターからの返答
この度は当社より不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもスピーディーな対応を心がけ、お客様になるべくご負担の少ない形でお住み替えいただけるよう、心がけてまいります。
まだ先のお話になるかと思いますが、私にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
初めての売却でしたが、対応がスムーズかつ、丁寧で安心してお任せすることができました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご用命頂きありがとうございました。
I様には書類のお手続き等、多方面でご協力を頂いたことで取引をスムーズに進行させることができました。
また、勿体ないお褒めのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。心より感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
マンションの売却に当り、借主に退居してもらう方向で、まず間に入っている不動産賃貸仲介会社に相談しました。
ところが、不動産賃貸仲介会社は、借主が代わりの物件を案内してほしいと言っているのに全く動いてくれず、私達から物件の紹介をお願いしても要を得ない返事ばかり・・・。
不信感がつのり、貴社に相談しました。
すると担当者さんは、翌日には不動産賃貸仲介会社を訪ねて下さり、担当の方と話をしてプロとして現状を把握し、不動産賃貸仲介会社と一緒に前向きに取り組んでいく旨報告して下さいました。
途方に暮れていたので、本当に嬉しくほっとしました。
実は、他社にも相談したのですが「退居後の売却については相談に乗る」というスタンスで、退居については全く力になってくれそうになかったので、この時の担当者さんのご対応には精神的にも救われました。
それで貴社と媒介契約を結ぶことにしました。
その後、結局不動産賃貸仲介会社は、私達の意に沿う対応をしてくれなかったので、担当者さんがオーナーチェンジの方向を探って下さり、一般の売却と遜色ない価格で購入して下さる方を見つけてくださいました。
本当に感謝しています。
不動産売却は初めてのことでわからないことも多く、しつこく同じことをお聞きしたり、書類に不備があったり、とご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔ひとつせずいつも丁寧にお返事して下さいました。
他にも良かった点は多数ありましたが書ききれません。
今後も何かあれば「東急リバブルの担当者さん」にご相談したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をご用命頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
ご売却まで諸々お手続きが必要でございましたが、S様のご協力のおかげで無事に成約することができました。
心よりお礼申し上げます。
引き続き不動産について不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
年配者のペースを考えて下さるよう今後に期待します
売却にあたり、今回も以前お世話になった営業の方に依頼しましたが、誠実に対応していただきました。
細かな報告（メール、電話）、わからない事や質問に対しても丁寧で、適切なアドバイスもあったので安心して任せる事ができました。
ただ、売買代金決済の時、次から次へと事が進み、とてもつかれました。
同じ質問をしてしまう事もあり（以前聞いた事と同じ）スムーズに行かなかったと思います。
相手はお若かったのでスムーズでしたが・・・。
年配者のペースを考えて下さるよう、今後に期待します。
センターからの返答
T様、この度はご親族のご所有不動産売却に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
ご所有者の方には、ご購入の際、また今回のご売却の際にも、私にお任せいただき大変感謝しております。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、私どもの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後の営業に活かし、お客様にご満足いただける営業を心掛けてまいります。
この度は誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても良い対応をして頂きました
とても良い対応をして頂きました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
T様
この度はご自宅のご購入に関し、東急リバブルに一任くださり誠にありがとう御座います。
お引渡しまでご迷惑をおかけした事も多々あるかと思いますが、この様なお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃よりT様がご協力くださり、こちらからのお願いにも快く対応して下さったお陰だと感じております。
本当にありがとう御座いました。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
担当者様に感謝！感謝！です
この度、初めて経験する自己所有マンションの売却に於きまして、大変丁寧かつ迅速な対応をして頂き心より感謝いたしております。
売却先の対応も良く、大変心地よい安心した取引が出来、満足しております。
なにぶんにも思い出深い物件でございます故、大切にそして有効に利用頂ければ嬉しく思います。
又の機会がございましたら、宜しくお願い致したいと思っております・・・。
最後に、担当者様に感謝！感謝！です。
センターからの返答
Ｍ様
この度は当社にて売買のお取引を頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様に極力ご負担をおかけしないよう意識して動いてまいりましたが、Ｍ様にご協力頂いたことで、媒介契約締結からお引き渡しまでスムーズに終えることができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもご相談頂ければと思っております。
末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身になって様々な相談にのって頂けた
問い合わせから売買完了まで、一貫して誠実、丁寧、すばやく気持ちの良いご対応をして頂き、東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っております。
新浦安センターの担当者A様、他、皆様に心より感謝しております。
今回自宅の売却にあたり、他2社の不動産会社にも査定をお願いしましたが、問い合わせにすぐに対応して下さったのが東急リバブル様でした。
はじめて自宅を売却することになり不安もありましたが、親身になって様々な相談にのって頂けた点、担当者A様、ご同行頂いた担当者B様の人柄と、何ごともすばやく対応してくださる事に感動し、仲介を専属専任でお任せすることを決めました。
その決断は大正解でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へ不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいります。
当社にお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
最後まで安心して取引をすることができました
初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、とても丁寧で分かりやすくフォローしていただき、最後まで安心して取引をすることができました。
すべてキャッシュレスなのも良かったです。
今回、突然かつ急ぎでお問い合わせしてしまいましたが、親身にお話を聞いていただき、担当者様には大変お世話になりました。
またもし何か機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手続きをしていただき、誠にありがとうございました。
ご購入に関し、S様には大変な時期にもかかわらず様々なご協力をいただき、非常にスムーズにご決済まで進めることができました。
今後ご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
相対的に大変満足です
相対的に大変満足です。
特に担当者様には大変お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産売却に際し、当社にご用命を賜り誠にありがとうございます。
測量などが当初の予定通り進まず、近隣との調整ではY様にもご協力いただき、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ない気持ちと共に、心より感謝しております。
ありがとうございました。
当初の予定から期日は伸びてしまいましたが、何とか引渡しまでお手伝いさせていただき安心することができました。
今後も不動産に関わることでしたら、是非とも私までご相談ください。
この度は誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても親身に相談に乗って下さいました
最初に電話した時から親切に対応してくれました。
購入にあたり、電話にて何度も質問をさせて頂きましたが、とても親身に相談に乗って下さいました。
おかげで、安心して契約する事が出来ました。
また機会があれば、ぜひ東急リバブルの担当者さんにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は大切な不動産購入の依頼を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとう御座います。
S様からこの様なお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃より何でもご相談頂けたおかげだと感じております。
時にはS様からのご提案によって進行できた部分も有りましたので、私自身も非常に勉強になりました。
本当にありがとう御座いました。
今後とも、東急リバブルをご贔屓くださいますよう、宜しくお願い致します。