売買夙川センター

最後までとても不快だった

内覧を行っている際、利用店舗の別の方が内覧希望者を連れて来られたが、自らあいさつもなく、内覧時もクローゼットや各扉の開閉が荒く、別の部屋にいてもしっかり聞こえてくるくらいだった。
売却に出しているとはいえ、扱いがひどいと感じた。
帰る際も担当者の方とあいさつをして出ていくこともなく、最後までとても不快だった。
※担当者の方はきちんと前もって、弊社の者がお客様を連れてきておりますのでよろしくお願いします、というお声掛けはして下さっていた。

高質なサービスの一環と理解しました

当初賃貸で契約したが、その際は、あまりやる気がないかなと感じ、手続きに不安を感じました。
毎月状況を報告書でもらうも、いつも同じで、こんなものかなあと感じていました。
売買で担当者さんに対応してもらい、こちらの時間的猶予などを伝えると、それに沿って手続きをすすめてくれ安心して取引をすすめることができました。
ただ面談日前に忘れていないかcheckが入ります。
そこまでしなくてもいいんじゃないかなあと思いましたが、いろいろなお客さんがいるんでしょう。
高質なサービスの一環と理解しました。

自信を持って、友人にもすすめたいと思います

東急リバブルさんに依頼する前、他の会社にお願いしたのですが、その時は購入希望の期待が薄いお客様が、急に内覧に来られたり、そういったことが度々あり、内覧数の割に、決まる兆しもなく正直辛かったです。
そういった悩みを打ちあけた上で、東急リバブルさんに、専任媒介という形でお願いすることにしました。
担当して下さった方は、こちらの希望を、配慮して下さり、内覧希望の方がいらっしゃった時には、事前にその方の購入期待度等(条件、立地)相談下さり、的確にご案内下さいました。
そのおかげで、依頼してから、1ヶ月という短期間で、成約まで、こぎつけて下さいました。
その後のフォローもすばらしく、引き渡しまで、半年もあったのですが、その間も、買主の細かい手続きについてや、先方様とのやり取り等、最後まで大変ていねいにご対応頂き、何一つ不安な点なく、売却を完了することができました。
東急リバブルさんという大手だからこその信頼プラスして、担当者様のお人柄もすばらしく、信頼できる方でした。
大変感謝しております。
自信を持って、友人にもすすめたいと思います。
ありがとうございました。

不安を感じさせる事なく対応して頂いてとても感謝

土地購入からマンション売却まで約1年間に渡ってのお付き合いとなりましたが、こちらに不安を感じさせる事なく対応して頂いてとても感謝しています。
一連の取引きもほぼこちらが希望した通りの内容で進める事が出来ました。
良い担当者と大事な取引きを一緒に手伝って頂いて本当に良かったです。
感謝しています。
ありがとう！

安心して、取引きすることが出来ました

担当者様には、こちらの状況も配慮頂き、スピーディにご対応いただきました。
また、好感を持てる方でしたので、安心して、取引きすることが出来ました。
大変お世話になり、有難うございました。

全体を通して丁寧にご対応頂き感謝申し上げます

この度は、住宅購入に際し、お世話になりありがとうございました。
全体を通して丁寧にご対応頂き感謝申し上げます。
ただ一点、お伝えしたい事として、ご紹介いただいた住宅ローンの借入先の銀行の担当者の対応が悪かったです。
非常に大事な事にも関わらず、説明不足、理解不足により、当初の資金計画に沿わない結果となりました。
また、説明不足や説明の不備を指摘した際の対応も納得できませんでした。

担当者さまのお人柄と笑顔に支えられました

この度は大変お世話になりました。
のりこえていかねばならない状況に多々おち入りましたが、常に前向きに、親身になって考えていただき、アドバイスもたくさんいただいて、大変感謝しております。
担当者さまのお人柄と笑顔に支えられました。
良い買主さまに引き合わせていただきましたことにも、大変感謝しております。
気持ちのよいお取引をありがとうございました。

担当者様もかなり辛抱の要ったことと察します

住んでいたのは関西でしたが、たまたま滞在中の別の地まで初回プレゼンに来ていただくという、他社にない積極性が響きました。
好感度が高くお若い担当の方の行き届いた説明が、心を傾かせました。
作戦かな？^□^
よろしくお伝えください。
担当者様は対応力、コミュニケーション力、行動力の正確さ等、ほぼ文句ナシのレベルで、自分が同年齢の時あれだけの仕事してたか、と思うぐらいです。
とはいえレア物件の為、中々具体的な話にはならず、話があってもかすめて行ったということが10ヶ月程続きました。
私もでしたが、担当者様もかなり辛抱の要ったことと察します。
秋に急展開、最後の詰めで「売価を決めるのは誰でもない、売主の自覚と覚悟だ」という私の考えを、担当者様、買い主様にご理解を頂き成約に至ったわけですが、担当者様はじめ御社や測量士さん、ご近所の方々のご理解が支えになったことは言うまでもありません。
すべての関係者の方々に、有難く厚く御礼申し上げます。
末筆になりましたが、担当者様、買い主様のご健勝、ご活躍及び御社の更なるご発展を祈念しております。

担当者さんには良くして頂きました

ありがとうございます。
担当者さんには良くして頂きました。

会計上問題が残った

悪かった点
取引日に買主からの着金額が過少であったため、不足分を貴社より現金で渡された（翌日銀行窓口での入金となった）。
それにより、銀行の出入記録が不自然な型（通帳上も）となり会計上問題が残った。
それ以外は良かったです。