表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
英語面でも助かりました
外国人である主人に対しよく理解して下さりサポートしていただけて心強かったです。
英語面でも助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｇ様にも諸々とご協力いただき、無事にお引渡しまで終えることができました。
今後、リフォーム面でも大変かとは思いますが、リフォームが完成致しましたら、是非一度、お伺いさせていただければと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
親身に対応して下さった担当者さんにとても感謝
その節は大変お世話になり、ありがとうございました。
販売期間中は親身に対応して下さった担当者さんにとても感謝しております。
新居に移って数ヶ月経ちましたが、今になってみても売却時にご提案いただいた内容は私たちにとってとても良かったと思っています。
納得できる結果でした。
またご縁があればお世話になりたいと思います。
おかげさまで、今念願だった新生活を送っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お母様のご紹介という経緯の中、ご期待にお応えするべく売却活動に励みましたが、結果としてご売却が成立するまで少々お時間がかかってしまい申し訳ございません。
最終的には、私のご提案に、本意では無かったとは思いますが、ご決断を頂いた事が、現在に至っている事と確信しております。
また、ご相談事などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
購入までは概ね満足な取引きをさせていただきました
購入までは概ね満足な取引きをさせていただきましたが、入居後、ディスポーザーの故障が発覚する等、貴社として事前の動作確認等が不十分だったのではないかと思います。
その点、以後気をつけていただければと思います。
物件は家族全員大変気に入っています。
このような物件に出会えたのも貴社のお陰と思っています。
この場を借りて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ディスポーザーの故障につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後、同じような事が起こらないよう、会社として改善に取り組んで参りたいと思います。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
顧客の信頼を得ることを優先する営業姿勢で対応
・事前に、近隣の競合物件の売出し価格や成約価格について、詳しい説明があったので、適切な販売価格の設定ができた。
そのため、わずかな金額の値引きで、早期に売却契約ができた。
・販売期間中も、「営業活動報告書」により、販売状況について丁寧な報告があった。
・担当者さんは、自分の営業ノルマ達成よりも顧客の信頼を得ることを優先する営業姿勢で対応してくれました。
担当者さんの誠実な顧客対応に好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、幣社たまプラーザセンターへご売却のご相談を頂き、誠に有難うございます。
お預かり当初、マンション内で5つ物件が出ていたのに対し、ご提案どおりに進むことが出来たのは、お客様のご協力があってのことだと、感謝しております。
また、弊社の新サービス『ルームデコレーション』も上手く活用することが出来き、弊社としても良い成功体験を経験させて頂きました。
引き続き、地域密着で活動をしておりますので、なにか不動産に関することでご不明点がございましたら、また窓口に立てればと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
他社とくらべて丁寧な対応だったと感じました
他社とくらべて丁寧な対応だったと感じました。
物件紹介については、間取りか希望の価格にとらわれず、環境面なども含めたお進めをどんどん紹介してもらえると良いと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただき有難うございます。
数ある会社、担当者の中から選んでいただき有難うございます。
今後は物件の紹介については先入観を持たずにどんどん紹介していきたいと思います。
どうぞ皆様お元気にお過ごしください。
担当者さんには本当に良くして頂きました
担当者さんには本当に良くして頂きました。
今後も何か取引がある時は、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。リフォームが完成しましたら、是非、拝見させていただければと思っております。楽しみにしております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親身になって対応していただき、助かりました
親身になって対応していただき、助かりました。
センターからの返答
ご売却からご購入まで当社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、様々な場面で貴重なお時間をいただきありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました
副センター長にも多大なるサポートを頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、この度はご自宅のご売却、誠におめでとうございます。
無事に終えることが出来き、担当としても大変嬉しく思います。
素敵なご自宅のお取引に携われたこと、誇りに思います。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
一時的に不安な時期がありました
丁寧な対応をいただき、本当に安心して売却することができました。
担当者さんに改めて感謝いたします。
担当者さんの転勤時に、多少連絡が少なくなり、本当に東急リバブルさんが買い上げていただけるのか、一時的に不安な時期がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
異動に伴いご連絡のタイミングが遅れ、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
当社都合でお客様へご心配をおかけする事のないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
滞りなく住み替えができました
若干のミスはありましたが、真摯に対応して預き、ありがとうございました。
お陰様で、滞りなく住み替えができました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動でのミス等、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後、不動産に関するご不明点、ご不安点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。